控墾丁4星親子房好髒！ 滿地指甲屑瀰漫煙味飯店致歉

正值寒假期間，一對夫妻從北部南下墾丁，訂了一間四星級的親子渡假酒店，結果房間內不只瀰漫煙味，地板還有指甲屑，兩包垃圾也沒清，氣得PO文抱怨，對此飯店承認疏失，的確有細節沒有清理乾淨，也釋出誠意，願意招待住宿回訪，但被當事人一口拒絕。

走進墾丁有名的親子渡假酒店，室內游泳池、遊戲區還有附健身房，標榜四星級，假日一晚雙人房要價5千多塊，但有民眾在年前入住，卻一肚子氣。

浴室門一關上，兩包垃圾沒收走，裡面放的是使用過的尿布，地板殘留指甲屑，浴室也沒清乾淨，讓人質疑，這真的是星級飯店的規格嗎？

當事飯店副總：「我們的員工為了要換好垃圾拿過來可能放旁邊然後趴在地板擦擦擦往後推然後就出來了但是他也就忘了它裡面還有一包所以那兩包是在浴室的門後。」

趁孩子放寒假，特意訂了高級飯店，還開了6小時才到墾丁，結果進了房間，好心情全沒了，不只瀰漫煙味，滿地指甲屑，浴室還布滿水垢和污漬，誇張的是，兩包垃圾這麼顯眼也沒清理，到了地下一樓的健身房，跑步機滿是汗漬，當事人完全不敢使用，直言就算孩子再喜歡，也絕對不會再來一次。

當事飯店副總：「因為她真的漏了她自己漏了，剛好就是有一個指甲片沒有擦到，其實她也很難過。」

打掃人員是一名外籍員工，這間飯店主打親子房型，因此房間沒鋪地毯，磁磚上只要有一點毛屑，就會很明顯，飯店承認疏失，也願意賠償。

當事飯店副總：「當然我們也去致歉她先生很生氣，當然我們也想去做一些彌補和補償，但對方是說他列入不考慮的名單，其實這也是我們很難過的一個點。」

酒店釋出誠意，願意提供免費住宿，不過當事人一口回絕，初次來訪留下不好的回憶，說什麼也不肯再來了。

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