控臉書、TikTok洗腦青少年 加拿大4學區聯合求償900億

青少年人手一機,原本是為了緊急時刻聯絡家人,不過各種社群網路、短影音平台很快成為主要用途,而且一不小心就滑上癮。13歲的茱莉亞已經刪掉好幾個社群軟體,試圖控制自己花在手機與網路的時間。

茱莉亞說:「我手機上有Netflix、Snapchat、Pinterest。我已經沒有Youtube,我選擇把它卸載,因為佔用我太多時間了。我記得有天晚上整晚都在滑手機,滑了好幾個小時,最後直到半夜1時才去睡覺。」

加國統計顯示,12歲到17歲的青少年有6成以上每天要上好幾次社群網路;15到24歲的比例更高達93%。校方為此開始增設講師教導網路社群安全,讓半大不小的青少年了解如何保護自己。

網路安全講師杜帕指出,「在魁北克,每個大人小孩都享有隱私權,這表示要尊重他們的影像 聲音、一切能代表他們的事物,包括照片、影片。」

不過校園裡的騷擾、勒索、霸凌欺壓,到了網路社群世界更變本加厲,還會跟著受害者回家,只要有手機,24小時都逃不過。

演算法瞄準年輕族群行銷,讓他們很容易被各種短影音、發燒話題洗腦。教育工作者被迫花費更多時間與精力,處理學生因為社群網路成癮造成的種種問題。

多倫多學區教育局長瑞秋林表示,「我們已經無法繼續坐視下去。」

加拿大安大略省包括多倫多、渥太華等4個大區的教育局,今(2024)年稍早開了全國第一槍,聯合對主流的Snapchat、臉書、IG,母公司Meta與TikTok提告,指責他們助長網路霸凌、仇恨言論與錯誤訊息。

指控中認為這些社群軟體的程式設計蓄意讓未成年人上癮,影響學童的思考、行為與學習,因此求償40億加幣,合台幣900多億元,並要求業者修正強迫高度使用的程式設計與家長監控機制。

瑞秋林指出,「我們要求他們對造成的傷害做出金錢賠償,好讓我們有資源去改變兒童生活的走向與衝擊。」

安大略省從9月新學期開始,也將祭出全國最嚴的校園手機規範。6年級以下小學生在校全天禁用手機;7到12年級的中學生只能在下課和午餐時使用手機,此外學校的WIFI網路設備也不能連接到社群網站。發起訴訟的教育局,期盼效應持續擴大。

安大略省公校教育局聯盟主席阿伯拉罕表示,「當1個12歲孩子半夜躲在被窩裡滑TikTok,光在學校禁用手機是沒用的。」

TikTok則在書面回應中表示,他們鼓勵未成年用戶使用限制年齡與瀏覽時間的機制;Meta則回應,已經開發超過30種工具協助青少年與家長應對社交平台衍生的複雜問題。

而如何解決手機成癮,專家指出需要從使用者與開發商雙管齊下。

多倫多大學心理學家歐森指出,「科技公司修改應用程式或演算法增加限制,好讓人們減少一些使用時間,我們認為這是由上而下的方法,但也需要由下而上的做法,像是盡量把手機放在臥室以外,睡前才不會滑得太晚,盡量關閉應用程式通知等等。」

除了加拿大之外,南邊的鄰國美國也已經有33個州控告Meta傷害未成年人的心理健康,誘使他們沉迷在自家的社群平台。

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