推學生快閃優惠遭疑「助攻罷韓」 高鐵回應了

吳妍
鏡週刊Mirror Media
針對大學生快閃優惠方案引發外界議論,高鐵(圖)強調是依據過去行銷和銷售經驗決定。
針對大學生快閃優惠方案引發外界議論,高鐵(圖)強調是依據過去行銷和銷售經驗決定。

台灣高鐵公司於昨(21日)公布推出「大學生雙週快閃優惠」,優惠期間為5月27日至6月9日,由於時逢罷韓投票6月6日前後,因此遭韓陣營和藍營人士質疑是在「助攻罷韓」,對此高鐵做出4點回應。

高鐵公告推出學生快閃優惠,符合大學生資格的旅客,搭乘5月27日至6月9日間出發的指定班次,單張票價滿500的話,就可以獲得一張5折折價券,每個會員帳戶最多可回饋2張。

因優惠期間恰逢是罷韓投票前後,高雄市副長葉匡時臉書發文質疑「高鐵公司說這個大學生優惠案與罷韓無關,你相信嗎?」部分藍營人士也公開痛批高鐵是「國家機器」。罷韓團體Wecare高雄則回應藍營說法「現在知道誰什麼事都在扯罷韓了吧」。

推出學生快閃優惠引發外界議論,高鐵當天下午也火速發布4點聲明,強調因疫情衝擊,運量驟減4成以上,連假疏運運量更是下滑5成以上,考慮最近疫情趨緩,因此針對不同客群規劃多元促銷方案,強調這些優惠方案都是依據過去行銷經驗和銷售情況規劃的,為單純商業行銷方案。

高鐵聲明如下:

1、台灣高鐵受到COVID-19(武漢肺炎)疫情持續衝擊,造成民眾乘車意願大幅降低,旅運量自2月以來大幅減少約27%,3月中下旬起影響加劇至40%以上,清明疏運期間更大幅減少超過50%,無論平日或假日之運量衰退均受到相當影響。

2、考量目前疫情逐漸趨緩,民眾生活亦逐步恢復正常,故高鐵公司自本週啟動「美好再一起-台灣高鐵旅運振興方案」,針對不同客群規劃多元化促銷方案,期待透過一系列階段性優惠,以吸引旅客回流、刺激運量提升。

3、首波促銷活動分別為5月20日推出之「高鐵假期快閃專案」,以及今(21)日宣布針對離峰時段促銷之「大學生雙週快閃優惠」。其中,「高鐵假期快閃專案」預計銷售至5月26日,「大學生雙週快閃優惠」則自5月27日起接續。

4、台灣高鐵公司強調,相關促銷優惠方案,均依照過往行銷經驗與銷售實績進行規劃,為單純之商業行銷方案。繼首波二項快閃活動推出之後,高鐵公司已針對各種產品及客群,例如定期票、交通聯票、飯店聯票、TGo會員等規劃優惠促銷方案,亦將於近期內陸續推出,屆時敬請旅客踴躍選購。

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