提升旅遊品質 西拉雅管理處辦旅安課程

交通部觀光局西拉雅國家風景區管理處為提升遊客的旅遊安全及品質，除舉辦旅遊安全訓練課程－「戶外急救與意外事故保險課程」，另也結合臺南市政府虎頭埤風景區管理所共同舉辦「水域安全救生及水域活動體驗課程」，邀轄區內觀光產業從業人員、志工參與，藉由講習及實際操作強化第一線服務人員救護能力，提升轄區整體旅遊安全，讓民眾出遊好放心。

西拉雅管理處長徐振能表示，為打造更完善旅遊環境，西拉雅管理處積極改善硬體設施，每年並舉辦旅遊安全宣導活動及訓練課程，包括「CPR+AED緊急救護訓練及認證、防災課程暨大型安全演練課程、環境維護活動等旅遊安全認證及講習，並進入校園宣導國內觀光旅遊環境的六大面向，加強宣導旅遊安全知識，讓師生們透過專業講授及有獎徵答互動遊戲建立旅遊安全意識，提升旅遊安全認知。

徐振能指出，西拉雅境內多屬淺山型景點，常見蜜蜂、蛇等野生昆蟲及動物，山區偶有旅客跌傷意外，管理處特別規劃戶外急救訓練課程，邀專業講師講授冷熱傷害及包紮處理，讓學員熟練蜂螫、蛇咬等緊急狀況救護流程，增進山區型態急救知識及技能；另每年夏季山難及水域意外事件時有所聞，也邀保險業務專家授課，讓學員更具備旅遊保險的專業知識。

徐振能說，轄內有多座水庫，水域遊憩安全不可少，管理處也特別結合南市府，在虎頭埤水庫內進行救生救溺應變處理能力、水上安全救生道具技巧及水上自救基本救生技術訓練，提升學員水上緊急救護能力，維護水域遊憩活動安全，期透過政府、業者、旅客多方合作，營造更優質及更安全的旅遊環境。