提升長者數位能力 手機點餐也OK

在餐廳用手機掃描QR-Code就能點餐，不但快速且便利，但對於不擅長使用數位工具的高齡者來說，卻是倍感困擾。為了讓長者也能體驗數位生活，臺北市資訊局與國立臺灣師範大學共同攜手，針對臺北市55歲以上銀髮族的生活數位應用，推出數位生活推廣體驗活動，帶領阿公阿嬤體驗無人商店、實際操作自助點餐機、參訪智慧家居等，協助長者掌握新興科技，縮短數位鴻溝。

擔任計畫主持人的臺師大文學院院長須文蔚指出，運用數位條碼或機臺點餐，已經風靡世界各先進國家，韓國和日本早在兩、三年前就注意到銀髮族因為不熟悉掃碼與操作平板，開始「不食人間煙火」，於是在都會地區開辦大量課程，很多長者上課後，都很開心也能順利用餐。也因此，受北市資訊局委託的「臺北市民數位服務計畫」中，就特別重視銀髮族的生活數位應用教育。

須文蔚院長說明，「銀髮樂活潮體驗－行動支付體驗一日遊」，專為銀髮族設計，不僅教導長輩們使用手機支付，並前往「無人拉麵店」實際操作自助點餐機、使用自助拉麵機，親身體驗無人店的便捷與未來感。活動還帶領學員前往參訪內政部的智慧家居中心，展示未來智慧生活的場景，讓長者們一窺數位科技的應用潛力。

參與的長者表示，這次活動不僅讓他們學習到如何使用手機支付和自助點餐機，更重要的是，他們感受到跟科技與時俱進的成就感。臺北市政府也表示，未來將繼續推出更多數位教育活動，幫助銀髮族順利適應數位時代，享受科技帶來的便利與智慧生活的藍圖。