換手機高鐵票會消失?多按1步驟惹悲劇 網曝:說明都有寫

姊妹淘的話:

一名網友在使用「T Express」行動購票 APP 時不小心多點了一下,導致他更換手機後找不到原本已訂的車票,許多人提醒強調官方 APP 取票後車票將僅限於原手機使用,且不得轉移至其他裝置。台灣高鐵在官方網站上也有明確指出,乘客需在取票前確保將使用該手機乘車。此外若手機遺失或故障只能重新購買。

▲網友點選了「立即取票」的選項,將票券綁訂在手機上。(示意圖/來源:Wikimedia Commons)
▲網友點選了「立即取票」的選項,將票券綁訂在手機上。(示意圖/來源:Wikimedia Commons)

近年來台灣大眾運輸發展日益完善,乘客可選擇的移動方式多元,包括高鐵、火車、客運等,其中高鐵就因快速的特點,成為不少人移動方式的首選。不過,就有一名網友透過高鐵「T Express」行動購票APP訂票,沒想到意外多按1個按鍵,讓他下場相當悽慘。

原PO於PTT上表示,自己原本用iPhone手機訂好一張高鐵票,但因手機突然出了狀況,因此換成了一支全新的安卓手機,「但我登錄高鐵app之後發現,我原本訂好的車票不見了,有先咕狗爬文,好像說認票不認人」。

他還說明,在原本的iPhone上就曾按了「立即取票」的按鍵,讓他緊急求助大家「有其他方法能把我的車票救回來嗎?感謝各位~~~~」。

問題一出,就引來不少網友直言,「領票的話就沒救了」、「官方app訂/取票,建議搭車前再取(甚或分票)較保險!」、「其實他的說明都有寫,取票前隨便你,取票後票就是綁定手機」。

據了解,倘若乘客透過手機立即取票時,會跳出視窗提醒「若於本手機取票後,即無法移轉至其他設備或通路取票,且限用本手機搭乘。」原PO最後也在留言區悔恨勸戒大家,「沒事不要提早領票啊QQ」。

根據台灣高鐵官網指出,在取票說明一欄就有解釋,乘客取得手機票證後,僅限用原取票手機開啟乘車票證(含乘車條碼QR Code),且該票證禁止移轉或複製至其他手機使用,故乘客需於取票前先行確認將使用本手機通過閘門乘車;另外於其它注意事項也提醒,手機票證為不記名乘車票,如手機遺失或故障致無法出示手機票證者,恕無法受理車票補發,乘客須另行購票搭乘。(原文出處

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