換電池險變換新機!男:哀鳳燙到握不住 店家:已和解
高雄一名李先生日前因為他的哀鳳電池異常,拿到連鎖維修店家換電池,沒想到用了不到三個禮拜,手機突然飆高溫,燙到握不住,再次送修發現主機板出現不明孔洞,找了第三方維修業者檢視,懷疑是維修失誤導致,而當事業者表示已和當事人和解,拒絕受訪。
當事人李先生:「我握的時候是這條很燙,那個燙到手都握不住快握不住的那種狀態。」
只是把手機拿去換電池,沒想到拿回來的手機竟然無緣無故發燙,就怕隨時會燒起來,趕緊再送回店家維修,結果發現是主機板出現問題
當事人李先生:「他們說方案一,維修主板7千塊,方案二更換主板2萬多塊,試問誰可以接受這種狀況。只是換個電池而已,變成還要換一支手機。」
事件發生在高雄8月初,李先生的IPhone14pro使用一年多,已經過保固了,因為手機電流異常,找了標榜原廠或的連鎖維修店家更換電池,結果使用不到三個禮拜,手機突然飆高溫,送回檢修,發現主機板有坑洞,店家表示要再花錢維修,但李先生認為不合理,又再找了第三方維修業者檢視
第三方手機維修業者:「我們在看上面這一層的時候,他就有一個鎖孔是被鎖壞的,他只有換電池嗎好像這樣應該不只,為什麼修電池會碰到主機板,我覺得是維修上的疏失啦。」
認為是前一業者維修時出現疏失導致,到底是哪個環節出問題,實際找當事維修業者,業者表示已和當事人達成和解,拒絕受訪,而一般民眾若遇到手機需要維修,有哪些地方要注意
其他手機維修業者:「記住你手機的imei序號,以防止說有所謂機板被掉包等等的可能性,你裡面有登錄一些信用卡資類的綁定,我們會建議你要先把你的帳號做登出。」
除了記住手機序號避免零件被掉包之外,手機內的資料也最好備份,至於維修業者,通常會全程錄影,避免維修後發生爭議,才有所依據自保。
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