搭輕軌「跌倒骨折」醫療費20多萬！乘客怨沒理賠 高捷：屬自身行為

記者田居達、陳俞安／高雄報導

有老翁在搭乘高雄輕軌時不慎跌倒造成骨折，醫療費20多萬元，卻沒辦法獲得保險理賠，這是甚麼原因呢？高雄捷運公司表示，高捷與其他大眾運輸一樣，都有投保「旅客運送責任險」，如果是因高捷設備或系統導致的傷亡，例如燈光昏暗、地板濕滑，那保險公司一定會理賠，但老翁是因為輕軌移動中自行換座位才跌倒，屬於自身行為，因此無法理賠！

乘客搭乘高雄輕軌依序上車，找位置坐好，高雄一名65歲男子去（2023）年12月搭輕軌，車廂內跌倒骨折。

當事人太太：「那個椅子的下面剛好是剛好有一個斜角，他就想要坐後面，可能是踩空，踩空摔倒在走道。」

太太說先生腳踩空，跌倒後造成手臂骨折，縫了好幾針，醫療費花了將近20幾萬元，事後向高捷申請意外險理賠卻被拒絕。

當事人太太：「半年之後全部（醫療）資料都拿過去，他們就說他們保險公司沒有保這條，那個捷運公司跟我講說，他們設計不良，那個腳的地方轉角有設計不良。」

記者實際到車廂了解，當事人當時就是在椅子下方 這處位置踩空，而根據他個人轉述，當時想換座位踩空，導致跌倒受傷，認為是列車設計不良，椅子旁有凸起。但高捷公司查看影片後，是鄭先生在輕軌移動中自行換座位跌倒，屬自身行為，導致骨折不能理賠。

高捷公共事務處長王伯雁：「高雄捷運與高雄輕軌均有依規定投保『旅客運送責任險』及『公共意外責任險』，例如地板濕滑，或設備故障等引致旅客受傷，均可依保險規範內容提供理賠。」

高捷表示，依規定都有幫乘客投保「旅客運送責任險」、「公共意外責任險」，像是地板濕滑、台階有無破損，或燈光照明不足都可以申請，男子在列車移動中換座位摔倒不屬於理賠範圍，雙方事後達成共識和解，高捷公司將進一步討論是否有改進空間。

不良行為，請勿模仿！

更多三立新聞網報導
想在高雄買房！她問「有推薦的建案嗎」 一票人見職業歪樓喊：想離職
影／王錦蛇強闖偷蛋…慘遭5隻台灣藍鵲「巴到頭暈」！無力掛巢外畫面曝
震了一整晚…30歲男心悸加重就醫！醫看完心電圖驚：震出心律不整
台灣諧音始祖！王彩樺12年前「神講解」被挖出 網笑翻：真的很神