Yahoo奇摩新聞 搭長榮溫哥華返台大延誤 旅客怨「又冷又餓」
長榮航空一班從溫哥華返台班機，因為飛機出現異常訊號得檢修，因而延誤6小時，後來長榮又告知，要調撥零件更換，只能先取消航班，導致297名旅客滯留機場超過22小時，直到今天(6/8)上午4點才回到台灣，就有人抱怨，在當地機場又餓又冷，因為長榮只發一瓶水、一片餅乾跟毛毯。
登機門外，桌上擺了一袋袋伴手禮，由航空公司地勤人員負責發送。
走下飛機的旅客拖著大包小包行李，疲倦全寫在臉上。
因為他們在溫哥華滯留快一天，才終於搭到飛機。
長榮航空原定加拿大當地時間6日凌晨2點，要從溫哥華起飛回台的BR09航班，因為出發前出現異常訊號，經檢查後確認要進行檢修，班機得延誤6小時。
旅客抱怨在登機前10幾分鐘才被通知，被迫滯留機場。
旅客vs.地勤人員：「你們沒有告訴我們任何的訊息啊，你們根本沒有告訴我們說可以訂飯店，等一下，沒有人跟我們講，你們都是個別說，有吵的你們才給。」
班機延誤5小時後，當地時間早上7點，長榮航空又宣布，因為沒辦法修復只能取消航班，再次延誤到7日零時30分起飛，直到台灣時間8日凌晨4點才回到台灣。
旅客：「我們收到的食物，就一瓶水跟20克的餅乾，那一天晚上溫哥華機場是非常冷的，小孩子只有一張很小很薄的毛毯，我們就看到我們小孩子，全縮在那邊蓋著一條單薄的毛毯，叫我們做父母的情何以堪。」
旅客：「我沒有去要吃的，我們就在機場坐了超過好幾小時，我整個腳都腫起來了。」
旅客抱怨，滯留期間機場內餐廳早已過了營業時間，沒有飯吃，也沒有休息的地方，只拿到一瓶水一片餅乾跟毛毯。
對此長榮航空回應，因為檢修後，需要進一步調撥零件更換，航班才會再次延誤並更改航班號，也有協助退關，並依照旅客需求，幫忙安排替代航班住宿或餐飲。
這回一共影響296人以及1名嬰兒，長榮航空表示，因為機械因素造成不便，深感歉意。
更多 TVBS 報導
台灣唯一入榜！全球25大最佳航空 長榮航排名第8
3231元就能飛！長榮、星宇推「限時優惠」 日韓機票萬元有找
空姐限穿裙裝、懷孕遭減薪 長榮航空：沒性別歧視
落地先怪記者...張國煒救火：來回全部退錢 稱「業界首創」
