搭頭等艙等不到空姐一句「生日快樂」大叔飆淚客訴全日空

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▲男子不滿空服員忘了幫他慶生,氣憤到跑去投訴還當場落淚。(圖/翻攝自4travel)

 

越來越多人會在生日時送自己出國旅行,而在生日當天搭乘飛機,不少民眾體驗到生日禮遇、祝福與驚喜等,為不少人添加溫馨回憶。但近日卻有一名日本人為此而期待,搭乘了國際線頭等艙,卻空等了10小時仍無空服員幫他慶祝生日,傷心的他竟當場哭了出來,事後更氣憤地將此事PO網公審航空公司,「明明這次的上空生日非常值得紀念!期待他們有所表示的我,真是個笨蛋!」引發網友熱烈討論。

 

日本服務業良好的品質和服務,在世界上一直有著舉足輕重的地位。根據《日本集合》報導,日本一名39歲男子近日投稿旅遊資訊評價網站《4Travel》,指控全日空國際線的空服人員沒有跟他說生日快樂,強調自己特別選在這一天搭乘飛機,就是希望能有機會在空中渡過39歲的生日,結果當天明明頭等艙只有4人,空服員閒閒無事卻完全沒發現他是壽星,害他坐在飛機上空歡喜等了10小時之久。「明明這次的上空生日非常值得紀念!期待他們有所表示的我,真是個笨蛋!」

 

等飛機飛抵美國後,這名男子立刻找機會向空服員投訴,空服員也趕緊補上水果拼盤和香檳致歉,但他認為這根本不是他原本所期待的生日而拒絕收下,直呼這是「最糟糕的飛行經驗」,越想越氣當場哭了出來。

 

▲男子向空服員投訴,空服員趕緊補上水果拼盤和香檳致歉。(圖/翻攝自4travel)

 

而此事讓不少網友傻眼表示「真的很有事」,也有網友分析整起事件其實就是一個39歲的孤獨男子,期待有人幫他過生日特別搭頭等艙卻落空,「怎麼覺得有點悲哀啊......。」而針對此事全日空更承認了錯誤向男子道歉,還表示公司會深切反省並加強員工訓練,讓不少人再次見識到日本「お客様は神様です(客人是神)」的奇特文化。

 

▲一直到下飛機後,美國的朋友替男子補辦生日,這名男子才終於破涕為笑。(圖/翻攝自4travel)

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