Yahoo奇摩新聞 搶食移工匯兌商機、抱團新創打電支戰！一卡通能變現「600萬用戶」即戰力？
台灣電支總使用人次突破2,600萬，加上儲值卡、電支「二法合一」擴大業務範圍，運用更彈性，使得儲值卡起家的悠遊卡、一卡通、icash，開始往電支展開更多元的微金融服務。
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就在街口支付、全支付挾帶自身百萬用戶優勢挺進日本跨境支付，位居專營電子支付業第2大、擁600萬名用戶的一卡通iPASS MONEY，尚不急著跟隨同樣的路徑，而是選擇另一條匯兌服務：移工跨境支付。
根據勞動部資料，截至2023年10月底，在台合法外籍移工總數已來到75.2萬人，主要來自印尼、越南、菲律賓、泰國等東南亞國家。不過，這樣的勞動力還不夠，台灣的青壯年人口紅利正逐步消失，國發會預估2030年前至少還要再引進40萬名外來人力，才有機會補足缺口。
「這意味著台灣的移工人數愈來愈多，尤其高雄有大量的人力需求，這塊延伸出來的金流服務，是藍海商機。」一卡通公司總經理鄭鎧尹告訴《數位時代》，移工將錢跨境匯款至家鄉，主要有3個管道，一是銀行，二是匯兌公司，三則透過人力仲介代為結匯。
串接東聯互動，薪轉「PAY對」快穩準
令人矚目的是，一卡通正與匯兌新創公司「東聯互動」合作，最快將於2024年第1季上線服務，成為全台首家電子支付業者參與經營外籍移工國外小額匯兌業務。也就是說，在不久的將來，於台灣工作的外籍移工將可透過銀行帳戶，連接到一卡通iPASS MONEY電支平台，再串接至東聯互動的系統，將薪水從台灣匯款到移工自己的家鄉。
這樣的跨境服務，相較俗稱「黑市」的地下匯兌管道，透過受金管會法規保障的電子支付平台，將可大幅提高金流安全及個資保障，匯款手續費也比銀行跨國匯款便宜。
「事實上，很多移工已是LINE用戶，也透過LINE平台的一卡通MONEY服務，進行移工與移工之間的小額轉帳。」鄭鎧尹形容，這個社群機制就與多數台灣消費者一樣，移工們聚會吃飯也常用電子錢包付款、相互轉錢，如今跨境支付的布局就像拼上最後一塊拼圖，將拓展東南亞移工經濟的消費生態圈。
透過LINE社群好友之間互動，讓整體經濟生態圈發揮所長，用戶黏著度也跟著提高，這也是為什麼，一卡通提交金管會的業務數據總是令人驚豔。
觀察一卡通目前在電支領域的數據指標，其中，每月「匯兌轉帳」金流自2022年12月起，突破整體產業市占率7成；每月「儲值款項」金流市占率也維持在6成——未來移工跨境支付上線後，這些數據也會連帶用戶人數一起水漲船高。
10周年添新利器，交通、零售、金融全面連動
iPASS一卡通即將邁向10周年，多數民眾對一卡通的印象是，可以用實體儲值卡在捷運閘門、公車上下車等交通場景快速「嗶」卡進出，事實上，一卡通是第一家進入電子支付的儲值卡公司，率先以手機「掃碼付款」方式讓用戶搭乘大眾運輸工具。
隨著台灣逐步邁入無現金時代，一卡通將大高雄交通場域延伸至全台實體零售通路，目前累計已有50萬個支付點，也擁有600萬名用戶的使用數據。鄭鎧尹透露，一卡通2024年的策略版圖裡，要提供東南亞跨境匯兌服務讓整體金融生態圈多元完整之外，更要嘗試深度整合電子支付、電子票證的「數據應用」。
也就是說，一卡通除了在交通場域、零售支付、銀行及金融資料的串連整合，在市占率穩定領先的優勢下，要將「大數據」作為新階段的發展武器，努力在支付市場做出差異化經營，例如一卡通打造「數據中台」提高商業價值，與海內外新創企業合作，成為新創的加速器，彼此之間將商業規模做大。
另外在綠色減碳的趨勢上，一卡通平台也可協助企業追蹤員工上下班的碳足跡，整合所有交通場域的碳排，計算減碳相關數據，幫助公司落地執行ESG永續目標，這些都是未來不斷精進的數據應用。
對於其他同業正往日本支付市場前進，一卡通日前也赴大阪參加「Knowledge Capital」（知識之都）活動，不僅推廣來台觀光可選擇的旅台儲值卡，或推出日系文創IP如《咒術迴戰》、《哥吉拉》、《新世紀福音戰士EVA》初號機與伊藤潤二等周邊商品，更與日本LINE雅虎、當地電視台等單位進行深度交流。
「我們也正在與大阪交流，看看將來有沒有機會拓展台灣和日本的金融生態圈。」鄭鎧尹埋下伏筆，也許接下來將有新合作的好消息。
責任編輯：謝宗穎
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