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擔心被取代？李飛飛：AI的時代，做人最重要
「我要被取代了嗎？」AI帶來技術革命的同時，也讓人類籠罩在一股恐懼氛圍中。我們究竟該如何理解AI與人類的關係？美國史丹佛大學AI研究中心主任李飛飛與三位產業界重磅級來賓展開對談，他們怎麼說？
「你們想要一台機器人幫你清理廚房地板、幫你鏟雪、幫你洗衣服嗎？」AI專家李飛飛對著聽眾提問。所有人都笑了，興奮地點點頭。
「那麼你們想要機器人幫你煮早餐、幫你拆聖誕禮物嗎？」這一次，大家有些猶豫，變成苦笑，淡淡地搖搖頭。
生成式AI的誕生，為人類社會掀起巨大浪潮，人們期待新技術的同時，也產生懷疑、甚至萌生強烈恐懼感。3月23日，李飛飛與和碩聯合科技董事長童子賢、PChome執行長張瑜珊、iKala共同創辦人暨執行長程世嘉展開對談，從學術面、產業面、人文社會面等觀點，探討AI時代下，人類應如何理解這位亦敵亦友的新夥伴。
童子賢：科技的進步是把雙面刃
童子賢回顧40多年來，個人電腦、智慧手機逐步發跡、普及，累積多年的硬體背景，造就如今AI發展的可能性，也回頭為產業帶來更多機會。未來廠商若能將硬體架構做得更小、散熱更好，且提供優異的記憶及運算能力，將大大受到歡迎。
程世嘉則從軟體產業角度出發，點出這一波生成式AI浪潮將帶來許多利多。「大家開始談論AI的摩爾定律，未來可能每3月，他的成本就會下降一半。」這意味著，AI很快會變得人人可用，取得智能的成本也會愈來愈低。
身處最貼近消費者的電商產業，張瑜珊舉例，在人力短缺、疫情衝擊等情況下，AI能協助線下撿貨、配送等流程，在線上端，也能藉此快速生成產品介紹、進行SEO優化，大幅提升效率。
不過，童子賢提醒，科技進步就像把雙面刃，比如工業革命提升人類生產力，卻因大量燃燒化石燃料，造就全球暖化問題。同理，AI為人類帶來新機會，也可能出現違反道德倫理的場景。
「太陽照過來很光明，但是背後也會有陰影。」他說。
李飛飛也附和，自遠古時代以來，技術進展同時為人類帶來光明與黑暗。她表示，生成式AI可能帶我們進入後事實時代，人們一旦難以判斷訊息真假，將衝擊彼此間的信任，進一步對民主社會造成危害。
程世嘉：請不要去開生成式AI公司
面對眼前這把雙面刃，對談人皆不約而同提到，掌握科技的始終是人，最重要是該回到應用端思考：我們究竟想要AI解決什麼問題？
「醫療是我最期待的領域，痛點實在太多了，」李飛飛強調醫療場域存有許多「黑暗角落」，有了AI在側，有助於將醫療失誤降到最低。
程世嘉則從創業的角度分享，無論醫療健康、消費零售、軍事國防，處處都有AI可應用的場域，「我唯一的建議是，不要去開生成式AI的公司，創業不能從技術出發，而必須從消費者的需求出發。」他引述麥肯錫的統計數據指出，AI帶來的價值有七成為「加值服務」，也就是說，創業者與其創造全新商業模式，反倒該思考如何用AI優化既有生意。
因此，無論個人或產業，著眼於應用面，可以理解AI與人類的關係更像「輔助」而非「取代」。童子賢也舉例，如同化學肥料及機械的出現並未取代農夫，反而帶來幫助，人類同樣不需擔心AI會提升失業率。
AI時代，什麼才是最重要？
回到個人層面，若不想被取代，我們在這個時代該學什麼？是不是都該學習程式語言？又該學習AI到什麼程度？
面對台下「AI原生族」、一位高中生的提問，程世嘉提出一個特別觀點，他認為，當人類與AI如今已能藉一般對話溝通，唯有透過精準提問，才能獲取答案，也凸顯自然語言的重要性更勝程式語言。此外，多學一種語言，也等同獲得新的思考方式，進而有機會連結不同思惟，產生創新，「這才是AI無法取代的部分。」
李飛飛則強調，了解AI技術是基礎，但當它有朝一日在各領域都能協助人類，發揮無窮無盡的可能性，關鍵反倒不再是我們的技術要學到多深。
「更重要的是回頭了解，你想成為什麼樣的人，你想參與什麼樣的工作？」李飛飛說，「我身為一位母親、一位老師，我教育孩子，還是認為，在AI時代，做人最重要。」
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