擠爆飯店自助吧客怨 業者：團客未準時分梯

有民眾入住台中樂園內的知名飯店，6日一早到飯店自助吧吃早餐，卻發現門口大排長龍，就連裡面領餐也要排隊，等了超過半小時，有些人乾脆外帶餐盒，民眾事後發現飯店接了團體客，但不懂為何用餐沒有分流，導致大塞車，業者表示，當天團客原本有分流，但沒有準時分梯出現，才會全部擠在一起。

人龍從尾巴開始往前走，一路延伸到4星級飯店的早餐自助吧門口。

不是週末假日也不是連假，6日星期一早上人潮多到，吃個早餐也要大排長龍在外面的人要排進場在裡面的人，也還空著肚子在排食物。

大家端著盤子，一個接著一個等著要領吃的不管要吃中西式料理，都要排隊。

等到早餐用餐時段都快過了，有些人只好改用外帶餐盒沒時間內用了，夾一夾帶走。

住宿旅客vs.工作人員：「因為剛排很多，所以是因為可以外帶，(對對可以外帶)。」

就有散客投訴5日晚上就發現飯店旁的超商也是大排長龍，光結帳要等20分鐘，卻只有一名店員，隔天一早發現飯店接了團體客，不知道為何全部的人擠在同個用餐時段，導致早餐自助吧大塞車至少排超過半小時，等到完全沒食慾，質疑飯店不是應該要採取分流嗎？

飯店業者：「只是很多人第一餐期沒有出現，所以全部都擠到第二餐期，其實我們大約10到20分鐘，就逐漸把用餐旅客做一個疏散。」

業者補充，因為團客有自行分成兩梯次用餐，第一梯是早上7至8點，第二梯8點半至9點半，如果照原定計劃，散客加上兩梯次團客，並不會超過人數上限，所以飯店沒有要求所有客人分流，沒想到第一梯團客都沒出現，加上早餐時段只到10點半，只能趕快引導消耗，或請客人外帶餐盒，才在用餐結束前，把人數全部消耗完畢，也對散客感到抱歉。

更多 TVBS 報導
天黑才開門營業! 藏身札幌繁華街的超人氣特色麵包店
睽違3年港陸全面通關 多口岸現排隊人龍
秒毀心情！盤點住飯店「10地雷」 冠軍引共鳴：再也不去
超搶手「爆汁」水煎包！未開攤就大排長龍 連彰化在地人都搶