攻高階宅服市場再下一城!聯強旗下通達智能運籌拿下伊萊克斯合作案

【財訊快報/記者王宜弘報導】聯強(2347)旗下通達智能運籌搶攻高階家電宅服市場再下一城,週三(13日)宣布攜手瑞典百年家電品牌伊萊克斯,提供伊萊克斯家電到宅服務。 人類疫後新常態推升高階宅服商機,通達智能運籌在此市場迭有斬獲。總經理林憲群表示,「到宅服務」為通路服務中的「最後一哩路」,線下標準化到宅服務流程,線上資訊串聯服務進程,完成消費者端的售後服務,同步提供庫存與服務分析資訊給業主。

因此,通達宅服提供伊萊克斯洗碗機和紅酒櫃等家電到宅服務,在高階宅服市場再下一城。

通達提供品牌端到顧客端服務流程所需的溝通訊息,如訂購後的網路預約、到宅前預約提醒、到宅刷卡付費以及開立雲端發票等,並搭配滿意度評價,建構完善顧客關懷機制。

通達深耕台灣到宅服務市場,除以細緻服務建立口碑,更具備倉儲能量與完善物流網絡,以支持智能軟體的營運服務平台(Management Service Platform)提供品牌全方位解方。