政府打詐 跨國詐騙電話、電商個資外洩都大幅減少

政府積極打擊詐騙，不僅數位部推出政府專屬簡訊短碼「111」，也透過電商物流隱碼服務，防堵個資外洩；通傳會則透過電信業者攔阻偽冒我國「+886」開頭的國際電話，讓國際電話的數量降低超過9成，有效從源頭攔阻詐騙集團的來話。

數位發展部與通訊傳播委員會(NCC)在行政院院會報告防堵詐騙的相關作為， NCC表示，他們請電信業者從源頭攔阻偽冒我國號碼的境外來話，今年5月起開始攔阻「+8860-8」的境外電話，10月開始攔阻「+8869」開頭偽冒來話，實施後，國際來話數量明顯下降，自112年5月份5,080萬通國際來話，下降為10月份1,503萬通，大幅減少3,576萬通；而「+886」開頭的國際來話數量則自最高112年5月份1,642萬通，持續下降至10月份84萬通，NCC主委陳耀祥表示，除了攔阻偽冒電話外，也協助在民眾接聽境外來話前，撥放相關警示語音，降低國人接觸頻率，同時提高民眾警覺，成效非常好。

數位發展部也從3面向積極堵詐，數位發展部次長李懷仁指出，數位部與點數卡、遊戲及超商業者合作推出四大自律措施，並加強輔導遊戲點數業者，合力推出「遊戲延遲入點」及「點數防詐鎖卡平台」服務，整體遊戲點數詐騙案件數從今年3月創下最高1,600件後，下降至10月約200餘件。

另外，數位部也與電商業者合作，導入物流隱碼技術，將訂單收貨人聯絡電話號碼轉換為代碼，並在宅配單上進行隱碼處理，避免過去宅配單上顯示客戶電話，個資外洩遭詐騙集團使用，目前已經有momo購物平台、friDay購物及博客來完成，其他如東森、 PCHome則建置中，蝦皮與雅虎則在評估，李懷仁次長說，實施以來，電商個資外洩的情況已經從今年4月的15件，到今年10月為0件，成效很好。

數位部也推出政府專屬簡訊短碼111，目前逐步有政府機關與地方政府加入使用，預計明年初上共同供應契約，還會有政府單位加入，讓民眾避免遭簡訊詐騙。