敏捷管理必須容忍1件事！Taboola研發副總俞寧寧：上位者要適時溝通情緒

隨著生成式人工智慧爆發及各國政府致力淨零轉型，AI軍備賽和綠色貿易戰已悄悄上演。展望2024年，《數位時代》從新市場、新商模、新工具、新職場4大面向，彙整出25項趨勢，並邀集各領域專家親自分享最前沿的獨到之見。

外在的世界變化非常快，以前都是做年終計畫，現在是隨時要調整計畫，管理上必須非常敏捷與靈活，比如AI工具ChatGPT從年初到現在完全不同，管理者必須很快速決定什麼專案要砍掉，或是改做新的專案，需要非常敏捷，同時具有高適應性。

當計畫需要轉變時，你必須要好好與員工溝通，告訴他為什麼要這樣做，做出來的影響是什麼。接著你要讓大家有時間去問問題，尤其現在很多人是遠距辦公，要了解大家的情緒、給予尊重，必須給員工思考的空間，大家才會形成共識。

所以當快速改變時，管理者必須清楚知道：目標在哪裡？什麼時候做到？當有一個完整的溝通與了解，接著執行就對了。

同時管理者也要對失敗有很高的容忍度，當你走很快、又不斷調整方向時，失敗的機率是很高的。所以你也必須讓大家有一個認知「失敗是可以容忍的」，這是大家做出來的決定，即使不成功，也不會事後指手畫腳，並從失敗中學習。

管理者2大功課：不斷學、接納多元

當管理者願意創新、容忍失敗，員工就會有創新的想法，不會固守陳舊，大家就會一起協作，繼續往前走。

同時，管理者要有持續學習的態度。一般領導者升上去後就不學習，因為他們要帶團隊，可是當他們不學習，整個團隊就沒辦法強健地走下去。事實上，現在無論是跑馬拉松、做肌力訓練，都可以聽Podcast學習知識。當這個世界跑得太快，如果你不繼續學習，你所做的決定，都會影響整個團隊表現。

此外，接納多元性（diversity）是愈來愈重要的職場趨勢。尤其上市公司的董事會，須委任一定比例女性才能達標，但台灣高階的女性主管比較少。我覺得一個包容性高、多元的職場，對團隊是正面的，這樣員工才會學習尊重女性。雖然#MeToo事件後有很大的改變，可是大家又完全走到另一邊；對女性甚至不同種族，要有更多的包容性。

俞寧寧

現職： 全球內容推薦平台Taboola研發副總裁
學歷： 洛杉磯加州大學電腦科學碩士
經歷： 曾參與7個成功的美國高科技創業團隊

責任編輯：蘇柔瑋、謝宗穎

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