數位三倍券綁定不到2成 經濟部推綁定數位抽Gogoro能有效果?

葉佳華
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經濟部鼓勵民眾領數位三倍券,但截至目前數位券綁定比例卻不到2成,就連總統蔡英文、行政院長蘇貞昌都選擇到超商預購紙本三倍券,格外不同調。(圖片來源/行政院提供)

三倍券從7月1日起開放預購紙本券或綁定數位券,但民眾預購紙本券熱度遠超乎出預期,經濟部緊急宣布從8日起至12日再啟動第二輪預購,也確定得再加印紙本券;反觀數位券綁定比例卻不到2成,一路慘輸給紙本預購,且目前差距也持續拉大,就連總統蔡英文、行政院長蘇貞昌都選擇到超商預購紙本三倍券,讓原先極力倡導民眾領取數位券的經濟部面子有些掛不住。

據了解,經濟部原先寄望數位綁定能達到5成左右,因此第一階段也僅印製1200萬份,總成本3.15億元,而後續的加印成本則以一張印製成本2.92元計算。目前看來,數位綁定數字仍不如當初經濟部預期,成長空間還相當地大。

紙本預購破8成,經濟部緊急加印三倍券

根據經濟部截至8日下午4點的最新統計,目前的數位綁定人次遠遠是落後於紙本預定人數,紙本預定加計數位綁定合計已約有1001萬5000人,其中,紙本預定合計已約有857萬人預購,約占整體85.6%;至於數位綁定則僅有約143萬人,占整體比重大約只有14.3%。進一部分析數位綁定,其中又以綁定信用卡近7成最多、行動支付則近2成,電子票證則只剩下1成2。

雖然各家銀行在三倍券開放預購前就大力推出信用卡回饋,但是各家優惠必須貨比多家,且額外的加碼回饋限制太多,比方說新戶或早鳥才能享有較高優惠,排除了高優惠資格以後,以舊戶來說,大約也僅有150~330元不等的加碼回饋,加上電子票證、行動支付也沒有相對很亮眼的誘因,民眾多半不想太麻煩,乾脆轉向領實體紙本券。

Money101經理呂芝穎指出,三倍券的本質是振興消費,民眾可以集合一家人的實體三倍券去購買高價品,或是轉贈親友,但是數位券必須事前綁定一個用戶,最後才退2000元,沒有辦法達到這類的效果,使得原先習慣使用信用卡或是行動支付的消費者也可能會選擇實體券預購。

但她認為,還是有部分銀行綁定信用卡並未限制名額,像是國泰世華銀、中信銀、凱基銀、玉山銀家樂福卡、icash-pay等銀行與行動支付業者的三倍券回饋都沒有名額限制,也沒有限制新戶才可享優惠,民眾還是可以列入選擇參考,也因為選擇綁定數位管道的民眾不需要急著預購,研判使用數位券的比重還會隨著時間再成長。

抽Gogoro有助於拉抬數位券綁定?

現階段為了搶救數位支付的綁定人數,經濟部長王美花6日更親自出席「綁定數位三倍券gogoro viva直播記者會」,宣布經濟部將從7月6日至7月15日,天天將抽出一名得獎者,7月16日至10月31日則是每周抽出一名得獎者,賣力向外宣傳民眾綁定數位券。

中央大學經濟學系教授邱俊榮則說,儘管政府訂定2025年行動支付普及率要達到90%的目標,但是從三倍券首輪預購的情況來看,顯示出民眾的支付習慣仍沒有明顯的更改。另外,數位券的使用彈性也確實不如實體券,比如說,信用卡、電子支付並不是每個地方都能使用,剝奪了消費者的使用彈性。

邱俊榮指出,原先大家期望,信用卡業者、電子支付業者能夠提出更多優惠,但是沒想到不但一般商家反應熱烈,地方政府也卯足全力,祭出送現金等加碼抽獎活動,相較之下,信用卡業者、電子支付業者提出的優惠似乎還不夠吸引消費者,導致大家寧可擁有實體券的彈性。

但根據經濟部官員的說法,由於民眾已習慣於先前口罩到超商預購的模式,因此路過超商就直接預購紙本券,至於信用卡、電子票證、行動支付需要事先綁定,流程上民眾較不熟悉,才造成數位券預購暫時落後,但其實數位券綁定是既方便又簡單。

經濟部強化推廣數位券

面對數位綁定人數不如預期,經濟部則向《信傳媒》表示,未來將會採取4大做法,加大力道進行推廣數位券。

經濟部中小企業處處長何晉滄表示,第一,數位綁定民眾只要手機連上官網,不用出門就可以完成綁定,而且數位綁定從7月1日開始至12月31日都可以24小時上網綁定,時間上也彈性,「很多民眾朋友不了解,因此下一步將會加強宣導。」

第二,持續鼓勵業者推出一波波的加碼優惠行銷。何晉滄說,未來也將會與50家的行動支付、銀行業以及電子票證業者進一步討論,是否再推出新的加碼行銷規劃,以吸引民眾多使用數位券。

第三則是,經濟部將持續與實體商圈店家溝通,鼓勵他們也能接受數位券的優惠方案,而不只是僅限定紙本券的民眾使用;第四,經濟部也祭出抽電動車Gogoro方案,也能鼓勵民眾綁定數位券。

整體而言,雖然經濟部宣示下一步將要加大力道進行推廣數位券,但對於民眾來說,數位券優惠恐怕還得加碼再加碼,否則吸引力不強民眾還是會選擇,一券在手的紙本,不僅相對簡單,也更有安全感。

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