數位轉型浪潮 35％企業成功

波士頓顧問公司（BCG）發布最新的全球數位轉型調查報告顯示，2021年全球僅有35％的企業達成數位轉型目標。但只要企業數位轉型成功，不僅利潤平均增長率為其它企業的兩倍，更有兩倍的機會能夠延續所創造的價值。

BCG調查指出，成功轉型的企業透過數位轉型平均創造了21％的息稅前利潤（EBIT）增長率，而轉型滯後企業的EBIT平均增長率僅為10％。

2020年全球爆發冠肺炎疫情，催化了企業數位轉型浪潮。BCG於2020年進行的調查中，有83％企業認為是疫情敲響了警鐘，加速了數位轉型。然而，在疫情爆發一年後的2021年調查中，僅剩24％企業仍將疫情視為推動數位轉型的主要因素；絕大多數企業76％推進數位轉型則是因產業和消費者轉變、迫於成本考量、創新壓力以及營收因新業務管道有所提高。

BCG指出，轉型成功企業在後續進行永續變革的成功率，相較轉型滯後企業平均高出1.5倍。在營收達250億美元或以上的大型企業中，這一差距更上升到2.1倍，這顯示數位轉型的巨大優勢。

BCG董事總經理暨全球合夥人徐瑞廷指出，數位轉型成功的益處，不僅是在短期帶來財務績效，而是讓企業在中期有能力擴展數位解決方案，超越技術層面的改進，進一步追求創新和成長；ESG目標更已迅速成為企業規劃數位轉型時的關鍵考量。

依BCG調查，超過六成（62％）受訪者將ESG視為數位轉型的重點項目，或是制定數位化項目優先次序的首要考量。在布局數位轉型的同時，許多企業正在思考永續轉型，而有效運用數據的能力將是未來的決勝點。

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