新冠肺炎日韓旅遊警示第二級 業者向旅客收補償費不得逾5%

新冠肺炎(武漢肺炎)日韓兩疫情大爆發，中央流行疫情指揮中心今天將日本、南韓旅遊疫情建議提升第二級警示（Alert），旅客需對當地採取加強防護。交通部觀光局表示，依規定旅客要求退費，業者所收補償費在扣除必要費用後不得逾5%。

觀光局業務組長劉士銘說，原本日本與韓國的旅遊疫情建議是第一級，根據國外旅遊定型化契約第13條規定，旅客若要求退費，依出發前時間不同，旅行社可向旅客收取5%至100%違約金。但現在日本、南韓旅遊疫情已和新加坡一樣，都是第二級，根據國外旅遊定型化契約第15條規定，業者須憑單據扣除必要費用後，例如簽證規費、旅館、餐廳或交通等訂金，將剩餘旅遊費退給旅客，旅行社可向旅客收取補償費，但不得超過5%。

劉士銘說，疫情屬於客觀風險，最近消費者在要求退團費處理上與旅行社有較多糾紛，目前都由中華民國旅遊品質保障協會調處。

更多生活相關新聞
小變天 「這裡容易降雨」要帶傘
戴口罩嘴巴有異味？ 曝「解決方法」
焚化爐超載 6月起不收超商垃圾
買新竹貢丸見產地他氣炸 網1句神解
憑實力單身？ 十二星座難脫單的理由

今日推薦影音

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

有話想說？歡迎投稿>>>【Yahoo論壇】