新冠肺炎疫情升溫 觀光局:暫停赴港澳旅遊團至4月底
新冠肺炎(武漢肺炎)疫情升溫,觀光局今天宣布,持續暫停旅行業組團前往香港、澳門地區旅遊至4月30日,包含由香港、澳門地區轉機前往其他地區旅遊。
2019年冠狀病毒疾病(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情延燒,交通部觀光局今天發出新聞稿表示,配合防疫措施,並綜合衡酌疫情發展,目前港澳已提升至第三級警告、航空減班等因素,持續暫停旅行業組團前往香港、澳門地區旅遊至4月30日,包含由香港、澳門地區轉機前往其他地區旅遊。
觀光局表示,旅客參團解約退費原則,依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)規定辦理,其退費金額等於旅遊費用扣掉必要費用(含行政規費),以保障國人及旅客自身安全與權益。
旅行社原訂行程安排由港澳轉機部分,觀光局說,如於行程開始前變更安排由其他地區轉機航班,仍應通知旅客並取得旅客同意後始得變更,但如旅客不同意者,而有解約情形時,其解約退費仍依國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點處理。
觀光局指出,將持續配合衛生福利部疾病管制署相關防疫作為,並視中央流行疫情指揮中心發布疫情訊息綜合評估,隨時調整解約退費事宜。
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