新北動健康APP兌換商品 民怨卡卡

新北市衛生局近年推動「新北動健康APP」，每月推出不同主題健康幣兌換機制，累積的健康幣可用於兌換超商健康餐食、運動用品等商品，但有民眾抱怨，兌換時系統常卡卡的或當機，再出現就呈現「已兌完」。對此，衛生局表示，兌換活動期間因會員參與踴躍導致網路壅塞，將持續優化系統改善效能。

衛生局鼓勵民眾持續參與運動，培養養成良好運動習慣與自我管理能力，並因應現今手機與網路使用普及化，2016年起開始推動「新北動健康APP」，提供民眾一個自我健康管理工具，主要為運動與營養的智能紀錄，並結合穿戴式裝置、量測設備，串聯量測與運動資料進行個人健康管理。

此外，也在新北市111座全齡化共融公園的遊具、體健設施，設置打卡點，促進民眾戶外運動，還有揪團、健康幣兌換機制，讓民眾建立自主健康管理的習慣，推廣結合相關健康促進及預防保健的健康識能，迄今有45萬人下載。

而累積的健康幣則可用於兌換商品，衛生局表示，新北市與超商、運動中心、觀光工廠、綠色採購商店等逾80家業者結盟，配合節日及活動，不定期推出商品兌換活動，如超商早餐套餐、繪本、桌遊、農會商品、觀光工廠體驗、運動中心運動券等，每次商品上架前皆會有預告，民眾可在「新北衛什麼」臉書及「新北動健康」官網查詢相關資訊。

但有民眾反映，好不容易累積到足夠的健康幣兌換想要的商品，但點入APP後系統卻卡頓，不然就當機，且商品常秒殺兌換完畢，希望能增商品份數及選項，尤其是點數較易達成的超商健康餐食。

衛生局表示，兌換商品時因系統流量大造成網路壅塞，將持續提升改善，另因預算經費有限，部分上架商品採取每名會員限兌換1次原則，讓更多會員能有機會能兌換到商品，強調將持續媒合商家、團體與跨局處合作，以豐富商品多樣性。