新北紓困效率高 各縣市取經

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侯友宜慰勉急難紓困第一線同仁送沙士加油打氣,圖右為中和區長賴俊達。<br /><br />(記者蘇春瑛攝)
侯友宜慰勉急難紓困第一線同仁送沙士加油打氣,圖右為中和區長賴俊達。

(記者蘇春瑛攝)

▲侯友宜慰勉急難紓困第一線同仁送沙士加油打氣,圖右為中和區長賴俊達。

(記者蘇春瑛攝)

「新冠肺炎疫情擴大急難紓困」開放申請以來,全國基層無所適從,十多天來甚至有縣市一元都沒發放下去,新北市政府彙整一線同仁意見,趕製標準作業手冊,讓公所同仁有依據受理、審查、發放。市長侯友宜昨(十七)日至中和等公所慰勉同仁表示,紓困金核發速度翻倍,目前已累計核定六千六百二十二件,發放金額近一億元,還有十一個縣市來索取「祕笈」手冊。

侯友宜表示,標準作業手冊要讓基層同仁有所依據受理民眾申請,加速審查、發放,同時來公所發放黑松公司致贈的四百萬瓶愛心飲料,為同仁加油打氣,並期勉大家要「苦民所苦」,能為「艱苦人」服務是一種福氣,這些紓困金對他們來說有如及時雨。

新北社會局指出,新北市政府受理、審查、發放「擴大急難紓困」標準作業手冊,目前前來索取的縣市有台南、台中、台東、新竹、彰化、雲林、宜蘭、屏東、嘉義、南投等十一個縣市。民政局也說,公所同仁運用這本標準作業手冊,上週五發下去,不到一天就核定一千多件,週六倍數成長,核定二千七百多件,有所依循就能快速作業。

中和區長賴俊達指出,中和區十天來共有九千五百七十五人來領表,已完成收件有五千五百六十五件,為加速審核,除了原有社會課同仁,其他課室也支援共投入一百零一名,分區分流方式審核,依SOP手冊加上市長的紓困專用章,讓基層同仁在審核時加速核定核發。

對於許多同仁加班,甚至有傳出壓力大爆瘦情況?侯友宜受訪表示,一個政策下來,其實要有很多配套,如果配套沒有準備好,基層同仁是很難執行的;一個法令不周全,要執行必須想方法,壓力大可想而知,很多同仁都很辛苦,時常忙到凌晨兩、三點,但希望同仁能夠領略到當我們能夠解決民眾問題,內心是開心的、是快樂的,因為我們還有機會去幫助別人。