新型態詐騙頻傳 數位部3大策略阻詐

新型態詐騙案頻傳，數位部表示，透過3大策略阻詐，以加強電商業者資安維護、防制第三方支付詐騙及防制遊戲點數成為詐騙工具作為主要策略，並協助相關機關規劃電信防詐聯防機制。

立法院交通委員會10日邀請國家通訊傳播委員會（NCC）、數位部等部會專題報告「新型態冒名釣魚詐騙猖獗現狀之檢討與未來防治規劃」，並備質詢。數位部報告指出，根據數位產業署分工，從主管的無店面零售、第三方支付及遊戲點數等3大產業做詐騙防制。

第一，強化輔導無店面零售業資安防護能力，對業者進行資安評級與紅隊演練、加強行政檢查，就個資外洩等案件精進通報與監督程序。數位部也推動物流隱碼防護機制，未來導入這項機制的電商，訂單收貨人的聯絡電話號碼將轉換成代碼，宅配單上同步進行隱碼處理，合作的物流業者只需透過平台撥打代碼就可以跟與收貨人聯繫，當訂單完成配送後，代碼隨即失效，未來也持續鼓勵業者開發隱碼技術，並建立共通應用程式開發介面（API）讓電商介接使用， 更保障民眾個資安全。

第二，遊戲點數部分，針對重點業者加強輔導、研擬防詐指引提供同性質業者參考及超商聯防等3大面向進行推動，並搭配4大措施避免遊戲點數被利用作為詐騙金流工具。例如，點數卡業者端導入不定期OTP（一次性密碼）驗證機制；線上遊戲端進行儲值與遊戲行為監控；4大超商端依營業額規模自律限制，並在銷售機台設置購買遊戲點數警語；客服端督促業者增加客服處理人力。

第三，第三方支付服務業部分，產業署針對今年1月1日生效的「第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法」已完成指引手冊及範本擬訂，指引內要求業者應有審查客戶網站是否為詐騙或賭博網站等義務，也規劃研發法遵科技工具協助業者掃描網站，同時研擬第三方支付登錄辦法及制度等。

此外，為了防止釣魚詐騙，數位部目前協助相關機關規劃電信防詐聯防機制，同時，也研議政府短碼簡訊，並參與國際身分識別標準組織FIDO聯盟，掌握國際間最新型身分驗證技術，提前評估國內產業導入可行性。

數位部表示，持續跟其他部會協作，發展數位工具防制釣魚詐騙，包括研擬電信防詐措施、網路信任機制及推動公私協力研發防詐技術補助等，同時協助跨國網路平台及社群網站建立與其他機關的溝通管道，邀請Meta、LINE、Google與Apple等跨國平台與檢警調單位進行會議，釐清目前詐騙態樣與業者可協助之處。

（責任主編：莊儱宇）