新媒體與新政治

/ 李仁芳

網路媒體與線上社群的蓬勃發展,讓過往習以為常的做事方式顯得過時。 線上虛擬社群與線下實體組織的虛實整合,將爆發前所未見的巨大動員能量。

近年來傳統媒體分吃廣告大餅比重持續下降,網路媒體則占比上升,去年數位媒體占有台灣整體廣告量48%。事實上,2016年起網路就已超越電視,躍居台灣第一大媒體。

無論企業或政治,網路媒體與線上社群都讓過往習以為常的做事方式顯得過時,能夠踏著浪潮前緣,迅速採取創新作法者將獲優勢。當年歐巴馬當選美國總統,就是以網路草根行銷策略成功推動鄉民社會的草根政治革命,○八年美國大選可說向全世界示範了一回何謂「新選民.新媒體.新政治」。

歐巴馬運用網路社群媒介工具帶來雙重功效,成功將選民激昂的情緒凝聚成全國性選戰工具。例如,他的iPhone App應用程式「Obama’08」可以將手機通訊錄轉化成輔選工具——將居住在重要選區的朋友的電話整理成優先撥打清單。只要用拇指按幾下,支持者就能用最省錢的方法向朋友拉票,讓歐巴馬陣營不必花太多錢,就得以大幅擴大接觸範圍。

網路媒體科技與數位資料庫,讓歐巴馬團隊可以一路追蹤民眾的捐款歷史和志工表現,歐巴馬團隊累積的電子郵件名單高達1300萬人,等於創造了自己的電視網,能直接與約占勝選所需票數20%的選民溝通,這是個驚人成就。

一千三百萬草根大軍所動員的政治能量無與倫比。由庶民將歐巴馬的訊息傳給他們的鄰居,擔任歐巴馬的大使,一個街區接一個街區,一個城鎮接一個城鎮,延伸到全國,政治能量難以估計——要確保目標選民能信賴歐巴馬,免受流言攻擊等病毒感染,再也沒有比起從過著同樣生活、有同樣價值觀的人那裡聽來的訊息,更具說服力!

一四年,柯P是台灣第一位大量運用網路媒體並且勝選的政治人物。現在他在推特有20萬粉絲、LINE25萬、IG52、臉書189萬,在台灣的政治品牌光譜上已經是一方大咖。而如何再進一步將網路粉絲個體依地區別,或其他指標編組成動員型實體組織,歐巴馬經驗應該極具參考價值。

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