新科技時代的創意革命 創造消費者新體驗

疫情的發生，讓消費者行為產生巨大的改變，人們大量使用網路，更期待栩栩如生的虛擬體驗，「品牌在此時更需要創新，因應消費者未來的需求，也因此，廣告創意邁入另一個嶄新的革命時代」，Yahoo Creative Studios經理Justin Chen在歲末年終的Yahoo Partner Day，分享數位廣告的創意革命。

經歷因疫情帶來的生活巨大改變後，消費者漸漸習慣後疫情的生活模式，也開始探索沈浸式的內容形式，更因疫情加速整體的趨勢。在美國，2020年的網路直播量，比起前一年幾乎翻倍成長，而隨著實體商店的人流減少，消費者行為轉向網路，有多達32%的消費者曾經使用過AR購物，表示創新的廣告格式將受到消費者的矚目。

內建沈浸式體驗DNA的Yahoo

2016年Yahoo收購一家專門製作360 VR的新創公司RYOT；2017年Yahoo與美國Pottery Barn等品牌合作，打造世界首見的AR廣告；2018年Yahoo在美國加州打造第一個5G環境的實驗室，接著又在倫敦開啟第二著實驗室；2020年超級盃期間，Yahoo和NFL共同開發一項多鏡頭觀看功能，為球迷提供一系列的功能，包括體育場周圍的環境和遊戲中突出顯示球員和統計數據的AR。

「Yahoo不斷致力於開拓沈浸式的解決方案，我們的目的是讓品牌客戶很容易產出沉浸式內容，讓消費者無論在何時，都能擁有豐富的內容體驗」，Justin Chen說，不管是電子商務常用的3D物件輪播形式，或是直接沈浸在虛擬世界的Portal模式，Yahoo都有適合品牌客戶的沈浸式廣告模組。

Signal Object with Info Cards：將品牌客戶製作好的3D模組，上傳到Yahoo AR平台，即能生成一個AR廣告，再搭配Yahoo協助製作的資訊卡，讓產品亮點更容易被看見。

Carousel：適用於有多個產品要介紹的品牌客戶，例如透過Web AR，能讓消費者在實際空間中虛擬擺放咖啡機，依據消費者的喜好，配合空間裝潢分為，選擇合適顏色的咖啡機擺放，這就是一個很實際的AR的購物體驗，讓消費者不用走進實體商店，就能完整觀看咖啡機的機型、顏色與功能，並運用Web AR感受擺放在家中的合適度。

開發多種Web AR模組 加速提升消費者體驗

Justin Chen表示，Yahoo未來將開發更多的Web AR模組，減少品牌客戶的製作成本與時間，大幅提升消費者體驗。圖像辨識技術Image Tracking和臉部濾鏡Face Filters，這兩個是近期使用的模組：圖像辨識是當前很熱門的技術，線上和線下都可以體驗圖像辨識的內容，透過品牌客戶的LOGO進行圖像辨識，就能帶出品來想要傳遞的訊息；臉部濾鏡一直是非常吸引年輕族群的品牌活動，透過臉部濾鏡，可以將圖片壓在臉上，有如戴著帽子或長動物耳朵，或產生類似刺青的感覺，特別適合在節慶時推動廣告活動，吸引年輕族群的體驗參與。

高互動影音原生體驗 專攻行動消費者

因應5G時代的來臨，除了模組化的AR廣告，Yahoo也持續發展沈浸式廣告的體驗，透過高互動影音原生體驗，創造高互動性、沈浸式體驗、專攻行動消費者（網頁與APP互通）的三大優勢，例如麥當勞、韓國觀光公社，都曾經使用沈浸式的廣告形式。

360度的Touchpoints Moments可以透過多熱點的方式去互動、點擊，有助增加品牌好感度、提升互動度，相較於其他廣告模式，整體導流人次提升兩成；360度環景視角模擬的Panorama Moments，可以讓網友有如置身車內，親眼了解車子內裝的實境感。

除了上述的360廣告，3D Ads可以成為廣告主進入AR廣告體驗的切入點，在Moments廣告中運用3D物件，讓消費者透過廣告與產品進行互動，像是打開鏡頭，將虛擬的物件擺放在實體的空間中。在Yahoo聯播網也能呈現3D廣告形式，運用這個版未與消費者進行互動，促使消費者了解產品、提升購買意願。

如同大家熟悉的「限時動態」，Stories Ad應運而生，不僅是一個簡單的影音或靜態視覺效果，更是一個可以和網友互動並重新觀看的廣告格式，讓消費者透過互動，觀看廣告所有傳達的內容故事，吸引眼球、提升參與，進而導流。

CTV+QR Code 達成完整溝通

如今，消費者已習慣使用QR Code，讓QR Code更適合應用於行銷、支付服務或其他產業，有助增加品牌知名度與互動性。在調查中，有43%的QR Code使用者表示，電視是他們接觸品牌的主要來源，其中有六成的人們每天使用QR Code了解品牌。

比起以往，被動使用CTV已成為歷史，從2017年到2021年，人們花在CTV的時間上增加103%，而有72%的CTV使用者會使用行動裝置查詢相關內容，表示人們在CTV上的行為是非常積極且主動的，「CTV影音廣告搭配QR Code是一個絕佳的方式，透過QR Code，可以將消費者的體驗延伸到手機端，打造身歷其境的廣告體驗」，Justin Chen表示，當然也能選擇多種不同的創意形式與消費者溝通，達到提升互動、個人化廣告、提升轉換等行銷目的。

Dynamic Creative是一個CTV+QR Code的個人化廣告產品，根據研究調查，有55%的消費者在接收到個人化的內容後，會有意願進行購買並關注品牌，因此在CTV掃QR Code之後，就能找到離你最近的Pizza店，完成訂購。

2021年八月，Discovery第九年度的「鯊魚週」便打造了沈浸式體驗的廣告，透過沈浸式內容帶領消費者近距離觀察鯊魚並支持鯊魚保育的故事，不管是線上、DOOH數位家外媒體，或CTV，所有渠道都能完整體驗。

未來，也是現在進行式，全渠道omnichannel的創意廣告形式，特別是沈浸式體驗，將會形成嶄新的數位廣告生態，Justin Chen強調，「Yahoo會持續創新、看拓新的廣告行事，不僅擁抱沈浸式體驗，更要成為推動創意進化時代中，最積極活躍的一份子」。