新竹巨城前身「經營4年就倒閉」淪鬼城!3年破百億營收 在地人揭翻身關鍵

新竹市的百貨公司密度排名全台第5,「新竹巨城」更是當地人不可或缺的購物去處,往往戲稱「新竹人不是在巨城,就是在往巨城的路上」。不過新竹巨城的前身「風城」曾經因為生意太差被稱為「鬼城」,經過倒閉整修後才變成如今的購物天堂,不少人認為主打親子、戶外生活用品的商品定位,是成功的最大關鍵。

有網友23日在PTT八卦版發文指出,新竹巨城前身「新竹風城」過去乏人問津,苦撐4年後仍因經營不善倒閉,還被戲稱為「鬼城」,然而自從遠東集團2010年以近60億元重金整修,改名為「遠東巨城購物中心」並重新開幕後,生意變得非常好,不僅業績飛躍,更成為新竹人假日去處首選,不禁好奇詢問這背後的箇中訣竅究竟是什麼?

貼文一出立刻吸引眾多網友熱烈討論,有網友回憶起過去新竹風城時期,直指內部動線不佳,「很廢,做什麼倒什麼,裡面動線很怪,到後期一堆奇怪的店」,還有人直言當時經營團隊缺乏產銷能力,無法招攬到優質、足夠的廠商進駐,許多商櫃都隨意擺放,「導致你要找一件東西,從東走到西,從一樓走到五樓,大反而變缺點,逛兩次就受不了了」。

事實上新竹巨城的成功轉型過去就曾在PTT上蔚為話題,不少網友普遍認為,巨城之所以能夠成功,是因為其市場定位相當精準,幾乎沒有高價的精品櫃,主打平易近人的親子、戶外活動商品,貼近消費者的生活需求,因此一年四季都吸引了大量的客流,2015年的營業額就達到新臺幣104億。

除此之外,巨城擁有自己的建物和土地,無需擔憂租金問題,這也是其能夠創造佳績的重要因素之一,遠東集團的大手筆投資,將一個經營不善的百貨公司轉變為一個現代化的購物中心,同時開設遠東SOGO新竹店,有效吸納火車站周邊的客流,成功讓巨城購物中心「起死回生」,短短3年營收就達百億元,成為少數沒有精品店卻能坐穩全台業績第7名寶座的購物中心。

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