新職場文化DEI是什麼?企業人才永續新趨勢 多元文化聲量指數翻倍成長117.1%

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文/陳盈蓉

近幾年國外企業積極倡導Diversity, Equity & Inclusion(簡稱DEI)新職場文化,意指多元、公平、共融,像是 Netflix、Apple、Intel等企業皆執行多年,強調在職場上,尊重每一個人的差異性,讓LGBTQ(非異性戀)、身障者、不同人種等都能無障礙發揮職場價值,公平使用公司內部政策、福利,最終達到職場平權。

聲量指數化!全台首創追蹤網路討論的「職場DEI聲量指數」

優人才股份有限公司旗下《Alpha plus人才加速器》為全台第一個以DEI為訴求的職涯平台,提出「T型企業DEI標章」,首創讓求職者能以「自己最在乎的事」找工作,為了推動良善職場文化,Alpha plus提供企業免費刊登職缺,跳脫傳統人力平台的服務模式。

目前包括聯發科、默克、群創光電、中國信託、國泰金控、台新銀行、奧美、橘子集團、趨勢科技、中華電信、飛利浦、iKala、綠藤生機、appier等均已加入Alpha plus平台展開合作,職缺皆在年薪百萬元以上。同時獨家開發評估工作適合度的賽道契合ITM指數、CXO直播、職涯教戰所,也針對企業提供全台首見的DEI顧問服務,全方位解決「人才找不到好工作,企業找不到好人才」之痛點。

優人才股份有限公司此次與專精於透過數據分析與人工智慧,以了解消費者意見和市場趨勢的大數據股份有限公司合作,於3月7日公布「新世代人才白皮書」,並首創以《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統觀測輿情聲量及網路問卷等兩種形式,雙軌並行推出「職場DEI聲量指數」。

其中包括由福利制度、工作環境、學習面向組成的「DEI聲量–員工照顧指數」,以及由女性、多元性別、親子、身障、職場平等組成的「DEI聲量–多元文化指數」,為全台第一個追蹤網路討論職場DEI聲量指數,預計未來將會每季發布最新分析報告。(完整報告免費下載:《新世代人才白皮書暨職場DEI聲量指數洞察報告》)

聲量指數化!全台首創追蹤網路討論的「職場DEI聲量指數」
聲量指數化!全台首創追蹤網路討論的「職場DEI聲量指數」

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問卷調查顯示:職場上仍有36.2%遭遇過歧視

同時,大數據公司也與《Alpha plus人才加速器》合作進行問卷調查,結果顯示職場上仍有36.2%遭遇過歧視狀況,其中15%曾遭遇年齡歧視。進一步分析其他族群,身障者在過去一年曾被歧視的比例高達63.3%,雙性戀、同性戀者則分別為37.7%、34.3%。《Alpha plus人才加速器》共同創辦人石恬華表示,身障者與LGBT+族群是社會中的相對少數,更需要企業關注,並創造友善的環境,以利各族群皆能發揮所長。

問卷調查顯示:職場上仍有36.2%遭遇過歧視
問卷調查顯示:職場上仍有36.2%遭遇過歧視

image source:新世代人才白皮書暨職場DEI聲量指數洞察報告

「DEI」已是人才永續標配 台灣企業紛紛跟進

國外許多企業已將DEI列入自家ESG報告書,讓DEI不再只是道德口號,而是真正落實人才永續國際潮流。其實,台灣有許多企業完美執行DEI,由Womany女人迷舉辦的《DEI多元共融願景獎》,台灣有28間企業獲獎,包含研華科技、桂冠、Pinkoi、MoMo富邦媒體集團,另外,跨國企業戴爾、惠普、滙豐商業銀行、寶僑家品皆為入榜名單企業。

根據大數據公司與《Alpha plus人才加速器》合作進行問卷調查資料顯示,YZ世代(18-35歲)比起X世代(36-44歲)更偏向在意職場多元文化(54%重視多元平等共融文化,53%重視性別友善,34%重視多元性別友善),隨著Z世代逐漸加入職場,多元文化等社會議題將變得益發重要,因此,招募延攬人才時,企業應避免涉及偏見、刻板印象,在公共議題上也要適時採取行動,以突現企業多元包容的價值觀,樹立良好品牌形象。

DEI已是人才永續標配 台灣企業紛紛跟進
DEI已是人才永續標配 台灣企業紛紛跟進

image source:新世代人才白皮書暨職場DEI聲量指數洞察報告

註:「新世代人才白皮書」問卷調查是由《網路溫度計民調中心》於2023年1月14日至30日進行。針對18-44歲之網路人口進行網路調查,抽樣方式為簡單隨機抽樣,並依據性別、年齡、教育程度與戶籍地進行反覆多重加權,使樣本特徵趨近母體特徵,具樣本代表性。有效樣本1,156份,在95%信心水準下,抽樣誤差在±2.89%以內。

完整報告免費下載:《新世代人才白皮書暨職場DEI聲量指數洞察報告

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分析說明

分析區間:本文分析時間範圍為2019年10月 ~ 2023年01月。

資料來源:

KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍:累積超過30億筆以上的網路數據庫,其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。

研究方法:
系統觀測上萬個網站頻道,包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等,針對討論『職場照顧』、『職場多元文化』相關文本進行分析,調查「網路聲量」(註1)、「熱門關鍵字」(註2)、「網路好感度」(註3)作為本分析依據。

*註1 網路聲量:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,計算社群討論及新聞報導提及的文章則數,聲量越高代表討論越熱,能見度越高。

*註2 熱門關鍵字:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,萃取網路上的文章與主題共同出現的關鍵熱詞;次數越多,字詞越大;可用來釐清核心議題與重點人事物。

*註3 網路好感度:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,系統利用語意分析對每篇主題文章進行正面、負面、中立的情緒判讀,並計算正面聲量與總聲量之比率。

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