旅宿申請補助「登錄加紙本」!業者怒:多此一舉

花蓮重災過後,政府推出住宿補助,振興觀光產業,但卻遭業者指控,申請過程太繁瑣,不僅需要電腦登錄,還要列印紙本,資料不清楚又需要補件,等了三個月還沒拿到補助款,觀光處回應,送審數量多達10萬件,又委外處理,一切按照中央指示,預計兩周內會審查完畢。

圖/TVBS
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花蓮地區重災過後,觀光人潮回流有限,觀光署補助旅宿業者,吸引遊客來訪,但卻讓業者感到不便。

旅宿業者:「我們每一筆送件都還要印紙本,那紙本的審核,原本身分證拍照就會有不清楚地方,就是會拖緩整個撥款跟審核送審的進度。」

過去幾個月以來花蓮遭受強烈地震以及颱風侵襲,觀光業極度蕭條,政府推出一系列住宿補助,後來還有加碼,卻被旅宿業者控訴,申請補助手續太繁瑣。

旅宿業者:「他要我們每一個身分證都要印紙本,有一個申請單印紙本出來,然後做成一本,你既然都有電子系統,都已經設計完成了,為什麼還需要紙本審核。」

業者指出6月份的補助7月初就交件,3個月過去補助都還沒下來,他們不僅要電腦登錄旅客資料,還要列印紙本送審,直呼是多此一舉。

觀光處長余明勳:「我們也希望能夠更簡便,那如果是未來觀光署中央這邊,有一些數位的做法,或是更簡便的做法,我們也是會完全根據中央的指示。」

觀光處解釋一切按照中央規定加上作業外包,實際上是從8/26才開始進行審核,承諾會在兩周之內審查完畢,盡快發放補助款給業者。

而這波補助從7/1開始收件,數量高達10萬多筆,目前已經審查1萬多筆,還有不少申請資料需要補件。

但對業者來說,補助的目的就是要紓困,希望能夠將流程簡單化,才能幫助他們挺過難關。

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