日本服務態度變了？百萬網紅揭「10年最大差異」：更像台灣

娛樂中心／周希雯報導

日本因臨近台灣及友好氛圍，向來是國人旅遊首選，許多人更是每幾個月就飛一波，享受當地特有美食與文化；但你有發現到當地有什麼變化嗎？百萬YouTuber「77老大」就分享，最近他到東京觀光，感受到日本的服務態度和10年前不一樣，如今反而更像台灣，讓他感覺起來更加舒服。貼文一出，許多網友也認同表示，「互相尊重很重要」。

77老大平日除了拍片，也不時在社群分享個人觀點，最近他到東京旅遊，有感而發寫下，最近常聽到很多人說「日本人的服務態度變了」，他這次親自造訪也發現，確實與10年前有些變化。過去日本服務業主張「以客為尊」，所以都是千篇一律的微笑、鞠躬，用娃娃音來介紹，最後再送客人到門口，現在服務態度雖然依然友好，但只限於例行的點餐和帶位，「以不打擾客人為主！有問題時才幫你解決」。

77老大最近到東京旅遊，發現當地變得更像台灣了。（圖／翻攝「77老大」臉書）

77老大認為，如今日本的服務方式，讓他感到很熟悉，「依然很友善，但更像台灣，我覺得，這樣反而更舒服！」。反而過去以客為尊的方式，感覺有點卑微、虛假，「人又不是機器，小酒館也不是五星級，不用刻意做到下對上服務」。如今「以客為友」的做法，主打跟客人像朋友，平等友善的對待，會令人感到更加真誠、溫暖和舒服。

許多網友也認同說，以客為友的做法確實令人更舒服。（示意圖／photo A-C）

貼文曝光後，許多網友都認同說，「要的就是自在的感覺」、「剛剛好的溫度最好」、「確實不要養成顧客花錢就是大爺的心態」、「送客人到門口還九十度鞠躬的反而讓我壓力很大」、「我也這麼認為，以前的面笑心不笑，暗地裡罵客人的很多，不如真誠一點，想家人或朋友確實更自在」、「互相尊重很重要」、「我一直不喜歡服務生把道歉掛嘴上」、「這樣有尊嚴,客人也自在」。

原文出處：日本服務態度不再「以客為尊」？百萬網紅揭「10年最大差異」：更像台灣

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