日本疫後觀光復甦 京都計程車司機人力吃緊

京都車站的這個出口,計程車招呼站排隊的人龍長達20、30公尺,旅客們往往要等很久才有辦法搭到計程車。

計程車業界指出,以2022年10月來看,京都車站的計程車出動數量達5萬1000車次,已經達到疫情來臨前8成多的水準。

京都計程車公司社長筒井基好指出,「現在所有人力都投入營運,但還是有車子空著沒人開。」

根據京都計程車業務中心的統計,2022年10月市區計程車司機登記有案的人數為6277人,比2019年10月的人數少了2000人左右。

《產經新聞》的報導指出,儘管計程車司機人數減少,是10年來的大趨勢;但疫情延燒這3年來,人力減少幅度大到不正常。

首先當然是疫情爆發,觀光需求銳減,促使計程車司機大量離職。另外就是人力老化,年紀大的司機擔心感染後罹患重症的風險偏高,也不想繼續待下去。

厚生勞動省的統計顯示,所謂的新增求人倍率,也就是平均1位求職者面對的工作機會,各產業的平均值有2.31;但計程車司機的倍率有3.64,凸顯人才缺乏的窘境。

業者除了提高保障薪資、吸引上班族換工作之外,更主動到各大學召開求才說明會。同時,日本政府也放寬計程車司機職業駕照的年齡限制。

筒井基好表示,「我們現在不看有無經驗,若能善用IT技術安全駕駛並確切服務乘客,就能提升業績。」

筒井的公司在2023年2月招考了10名新進人員,全都是沒有相關經驗的計程車新鮮人。

除了以招考來解決人力不足,京都的計程車業界也引進了非現金支付的系統。

日本的關西經濟研究中心指出,未來人力不足的狀況還是會持續下去,因此提高薪資留住人才,同時以仰賴IT技術節省人力需求,是業界必須走的路。

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