旅客不吃早餐「想換成現金」！飯店櫃台曝3大NG行為

有從事旅宿業的網友抱怨，工作六年來看過旅客各種不講理的行為，其中有三種最為常見，包括想把附贈的早餐換成現金、超過時間退房，卻堅持不給延遲退房的費用，以及在入住後找藉口換房等等，讓原PO十分無奈，掀起不少網友討論。

有網友在臉書社團「靠北住宿2.0」發文，透露自己從事旅宿業已經有六年的時間，這幾年看過顧客很多不講理的行為，其中想把附贈的早餐換成現金、超過時間退房卻堅持不給延遲退房的費用，以及在入住後找各種藉口換房等三種行為最為常見，也讓原PO十分頭痛。

原PO透露，常遇到旅客詢問「如果不吃早餐，可以換錢或是便宜點嗎？」許多客人會說自己睡很晚，加上平常沒有吃早餐的習慣，所以希望想把早餐折合現金退還，對此原PO解釋，早餐是附贈的，不管旅客有沒有吃，都無法換成其他商品，或是拿來抵扣房租。

此外，原PO表示，旅客超過時間才退房，但卻堅持沒有超過一個小時，所以不願付延遲退房的費用的情形也很常見，對此原PO也坦言沒轍，只能將對方註記為黑名單，還有一種情況是旅客入住後會找很多藉口想換房間，只為了能換到高樓層、景觀好的房間，讓原PO十分無奈。

貼文一出，不少網友有感而發「有含早餐就會有人說不吃，要折扣；沒含早餐，要吃要另外加價，旅客又生氣、捨不得花錢」、「還有自己晚來的想要折扣」、「還有『陽台不使用可以算便宜嗎？』、『兩個人住四人房可以優惠嗎？』、『廁所不夠用，可以開空房間使用嗎？』、『反正你今天都沒客人，能算便宜嗎？』」、「真的寫中飯店業的心聲」、「這應該是飯店，跟民宿相比這些問題排不上前10」、「冰山一角」。