星商「無框行動」7/15 終止在台經營 NCC：5萬用戶可攜碼至其他電信

NCC今（5/29）宣布核准新加坡商星圓通訊申請自今年7月15日零時起終止經營的申請。這家MVNO業者（虛擬行動網路服務經營者）原本與中華電信合作，但由於新約條件改變，星圓決定終止與中華電合作，但不排除與台灣其他電信公司合作，若有必要將重新申請MVNO經營執照。目前星圓經營的「無框行動」用戶約5萬人，NCC表示這些用戶可自主選擇攜碼至其他電信公司。

NCC指出，星圓通訊台灣分公司於108年4月25日取得第二類電信事業經營許可執照，並以「無框行動」作為品牌在台灣提供MVNO服務，採不綁約及月租制收費方式，僅受理自然人申辦，不受理企業客戶，截至4月30日用戶數為50,609人。星圓通訊對NCC表示，基於新合約中之分潤制度及商業條件改變，以致最終決定終止合作，並不排除尋求其他電信業者合作在台灣提供服務。

NCC表示，星圓通訊於113年4月12日提報終止營業申請，案經NCC審議該公司所提消費者保護處置方式，為確實保障消費者權益，除要求星圓通訊須於5月底前完成依《電信管理法》第19條規定通知使用者終止服務之通知，並每週彙報已移轉之用戶數量，包括含攜碼情形、辦理終止服務數及剩餘客戶數等，確保此期間順利營運不中斷，對於消費爭議事件，應指派專責單位或專人處理用戶爭議。另外NCC也請其他電信事業自主提供多元資費方案，供星圓通訊用戶選用。

NCC主秘黃文哲表示，星圓服務終止時間為7/15零時，屆時若旗下用戶未完成攜碼，而星圓也沒有找到其他合作電信夥伴，這些用戶恐面臨斷訊之虞。

NCC強調，為因應電信市場快速轉變，該會將持續關注零售及批發市場變化，採取必要措施，以維護市場公平競爭、促進產業發展及保障消費者權益。

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