星宇航空嚴重延誤成「空中監獄」 旅客困機場睡袋過夜！爆怒罵機組員

壹蘋新聞網

【即時中心／綜合報導】星宇航空班機在日本接連發生狀況，先是班號JX800台北-東京航班6日因風勢不穩定，降落成田機場失敗，延誤7小時轉降名古屋，連帶影響JX801、JX803航班，旅客受困成了「空中監獄」，網紅「布萊N」今曝光空服員在機上處理措施及安撫旅客的影音，表示已聯絡供應睡袋和水給旅客。

臉書「「布萊N 機票達人」今凌晨轉發機上乘客提供空服員廣播影音，空服人員說，「還要再請各位，很不好意思，很抱歉，還要再請各位在您的座位上幫我等候，我們星宇航空真的是致上最深的歉意，請各位再給我一點時間（處理），謝謝。」

布萊N表示，星宇將提供睡袋跟水給JX803乘客於航廈中過夜。「說真的，這次星宇的危機處理真的有很大的改進空間。」

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星宇航空先是班號JX800台北-東京航班6日因風勢不穩定，三度降落成田機場失敗，延誤長達7小時，後又發生班號JX803東京-台北航班，原訂日本時間下午4時10分起飛返台，但飛機出現狀況無法順利起飛而延誤，整架班機已確定無法起飛，旅客傻眼。

空服人員一再賠不是。翻攝臉書「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」
空服人員一再賠不是。翻攝臉書「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」

布萊N說，原定12:45於成田機場降落的星宇JX800，受到成田怪風的關係，遲遲無法順利降落，一度還轉降至名古屋，直到約晚間8點才順利在成田機場降落。導致本來13：45要在成田機場起飛的JX801不斷的延遲，後來宣布該航班乘客併入原定16:10起飛的JX803，但因為一再的Delay導致機組人員超時需替換組員，現在原JX801的乘客從中午起還在機艙內等待起飛，旅客的耐心都消磨完了，爆發幾次乘客大罵機組人員的情形。

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因日本成田機場午夜24：00-06：00實施宵禁，星宇班機因嚴重延誤確定無法起飛，機上廣播宣布全額退費，發放睡袋讓旅客下機至候機室休息，等待明日起飛。星宇航空官方宣布JX801、JX803機票可退費。

旅客困班機爆怒罵機組人員。翻攝臉書「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」
旅客困班機爆怒罵機組人員。翻攝臉書「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」
機上乘客飆罵空服員。翻攝臉書「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」
機上乘客飆罵空服員。翻攝臉書「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」

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