星宇航空打世界盃,明年擬新闢神戶等3新航點,盼2026飛進歐洲
【財訊快報/記者劉居全報導】星宇航空(2646)積極打世界盃,星宇航空商務長梁文龍表示,星宇精品航空形象已經建立,將推出全新顧客導向以及分眾市場的行銷策略,明年星宇擬將開闢3個新航點,包含2個短程及1個長程的新航點,其中1個短程為日本神戶;至於長程線則以北美為主;此外,配合機隊擴張,星宇也計畫未來希望於2026年能開闢歐洲新航點。梁文龍表示,商務客是星宇未來非常重要的客源,而星宇開航以來以精品航空為營運訴求,近年來服務、產品形象普獲得消費者認同,接下來計畫打世界盃;以顧客導向的全新行銷策略,並鎖定越南、泰國及菲律賓等轉機客市場。
梁文龍強調,星宇航空打世界盃,主打精品航空訴求,並以顧客導向及分眾市場行銷策略,把產品做不同包裝、詮釋,讓客戶能體驗航空公司用心,包括航點網絡密集、尊榮感以及流程服務等精進,以星宇航空推出頭等艙服務,強調在洛杉磯、台灣有專屬的貴賓休息室及快速通關,對於亞洲金字塔頂級客而言,專屬尊榮感,目前感受到包含亞洲區到美國頭等艙客人訂位愈來愈多,也有不少香港、澳門、越南等地客人搭頭等艙或是商務艙來台轉機赴美。
至於經濟艙占銷售約八成,在經濟艙也會針對市場做出不同區隔,包含會員哩程計畫優化、強化與國際型航空公司合作,像星宇與阿拉斯加航空合作,透過與阿拉斯加班機共掛等,順利銜接及延伸北美內陸市場的服務。
而星宇航空18架A350廣體客機預計於2027年全部交付完畢,屆時A350約80%以上運能將投入長程航線。除現有的美西三個航點,星宇航空計劃逐步擴展美國市場,包含美國中部及東岸城市,內部評估有興趣的新航點包含休士頓、紐約、波士頓,華盛頓DC等,希望藉此完善美國的航線佈局,進一步鞏固轉機市場的競爭優勢。
至於歐洲市場,將配合機隊交機時間規劃,儘管歐洲有航權分配問題,不過星宇內部也已經開始評估未來有興趣的航點,初期將佈局2-3個航點,評估重點包含商務旅行需求、觀光資源、貨運市場及航權等因素,目標希望於2026年第一季插旗歐洲第一個航點。
梁文龍強調,歐洲航線與美國航線考量不同,歐洲線因內陸航班眾多、鐵道有密集網絡可利用,只要插旗一個航點,就可觸及周邊80%區域,包括西班牙馬德里、巴塞隆納,捷克、北歐芬蘭首都赫爾辛基等城市都是有興趣具潛力的市場。
此外,航班增加部分,星宇航空指出,越南河內航線自12月4日將增加至每周8班,12月26日起,胡志明增加為每周13班;曼谷航線於12月放大機型,以A350廣體機執飛,明年1月15日至2月28日清邁航線每周將再增加4班。至於北美洛杉磯航線預計於12月22日增班為每周10班飛航,西雅圖航線將於明年3月1日增班為每日飛航。