星巴克「一個月12天買1送1」！ 專家：恐促銷濫用

台灣的星巴克咖啡，原本定位在中高價位以上，但近期頻繁買一送一促銷，幾乎每周都有不同促銷活動，似乎也養成一批不促銷不消費的模式客群，就有專家分析，像是這種模式，雖然是不得已，但已經有促銷濫用的情況，因為咖啡市場越來越競爭，不降價的情況下，只好推促銷搶客。

記者林莉：「週一上班好厭世，剛好連鎖咖啡品牌有推買一送一，加上天氣真的好熱，想跟朋友來杯星冰樂，但抱歉喔，買一送一可沒這選項。」

民眾：「有嗎不是有嗎？我覺得喝超商比較划算，對超商比較划算，我覺得買一送一就是多一點選擇多一點品項。」

星巴克推跟好友一起分享，連兩天上午11點到晚上8點，買兩杯特大杯飲料享買一送一，但星冰樂系列或是雲朵冰搖等就沒優惠，不少粉絲都說怎麼都不給星冰樂，沒有星冰樂就不會想去買，而且現在三天兩頭就買一送一，夏天都到了難道還不解放星冰樂嗎？

民眾：「不會(覺得可惜)啊，因為我沒有在喝星冰樂，還是會覺得有點小失望，現在夏天可能很多人都會想要喝星冰樂，讓自己解渴(解熱)。」

因為咖啡優惠週週有，直接幫你想各種名目來消費，一起上班慰勞自己春遊，或是集團開幕生日慶，4月份30天內就有12天買一送一，3月更只有5天沒有分享優惠，一杯一百多直接半價直打超商價格吸引消費者。

民眾：「幾乎天天都有活動，應該有喝咖啡的應該都會吧，就是跟同事啊搭夥一起。」

有專家認為促銷已經成了濫用，零售市場業者就分析，像是星巴克已經回不去了，雖然使用特大杯或是特定品項優惠，以及抽獎等方式限定回饋比例，但確實沒有促銷的日子，業績就不好看的情況已經慢慢出現。

行銷專家王福闓：「如果今天本身就有咖啡的需求可能一天要喝到2杯，折扣下來價格還算是可以接受，再來就是說如果有一些聚餐或者是公司會議，甚至朋友之間的共同分享。」

加上其他咖啡品牌不斷進到市場競爭激烈，其他像是麥當勞經常性的買一送一，甚至出優惠卡，或是超商寄杯優惠總是吸引咖啡族囤貨，都是品牌想搶在市場中站穩腳步。

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