Yahoo奇摩新聞 星級飯店出包？1歲嬰誤吞碎玻璃滿口血 業者回應了
帶小孩出門遊玩，最重要的就是孩子的安全，日前高雄市一名黃姓男子指控義大天悅飯店，表示在他們入住期間，一歲六個月的女兒疑似在地毯上撿到碎玻璃誤食，導致整個嘴巴都是血，然而飯店對此卻態度相當消極，並沒有想要幫忙處理的意思。
▼黃姓男子控訴女兒疑似誤食玻璃。（圖／翻攝自臉書社團「爆料公社」）
該名網友在臉書社團「爆料公社」發文，表示自己到高雄義大天悅飯店住過好幾次了，然而前天來住宿時，發現1歲6個月孩子在房間地毯上拿了疑似碎玻璃放入口中咀嚼，當下發現趕緊從小孩口中挖出兩片，但小孩整個嘴巴已經都是血，不清楚有沒有吞下去，因為害怕傷到器官或是腸道，於是趕緊通知櫃檯要送急診，「結果櫃檯還問說要不要幫我們叫計程車，整個心裡OOXX這種處理反應及態度不行，後來我們自行開車前往附近醫院急診處理，後續觀察小孩狀況及排便狀況」。
▼黃男送女兒到醫院治療。（示意圖／翻攝自pixabay）
原PO控訴當下沒有感受到飯店很積極處理，還跟自己說是塑膠，一直想撇請責任的感覺，「重點是都割成這樣了塑膠，或是玻璃是重點嗎？」後來換房間還遇到冷氣空調故障的情況，然後又換一間，讓他相當不滿；原PO也表示明明飯店高層就知道女兒誤食的事，但都沒有進行關懷，「這麼大的飯店處理這種事情的當下和後續處理也沒有，整個感覺超差！」
原PO認為，疏失已經發生了不打緊，但後續被塞400元醫藥費，讓他感覺到完全無視顧客生命，真的非常的糟糕。原PO也表示自己不是想要要求賠償，而是當下飯店沒派人送醫或是陪同，後續關懷電話完全也沒有，因此感到離譜，「總之是越來越退步，難怪越來越沒人要在台灣旅遊！整個SOP爛到不行」。
貼文曝光後也引起網友熱議，然而義大天悅飯店也對此事提出澄清，表示黃先生所描述的碎玻璃實為塑膠筆蓋，並強調該筆蓋在入住時並未受損，「當下我們都有跟入住的房客做說明，那房客也都了解說應該是筆蓋的部分，房客也表示應該是自己，可能沒有注意這一方面，讓小朋友導致受傷」。
▼黃男將此事PO上網。（圖／翻攝自臉書社團「爆料公社」）
飯店指出，是孩子自己咬破筆蓋，當下也有詢問就醫相關事項，但全被對方給婉拒，不過他們也坦言換到空調壞掉的房間的確有疏失。但對於黃先生的PO文內容部分有誤，業者也強調，義大天悅飯店為知名親子渡假飯店，對於提供良好的住宿品質與服務責無旁貸，此篇發文部分有欠公允之處，故表達飯店立場，以正視聽，飯店也保留針對不實指控之法律追訴權。
（封面圖／翻攝自高雄義大天悅飯店臉書）
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