《時來運轉》彩券變「無字天書」能兌獎?還原結果意外

尉遲佩玉、台灣運彩總經理林博泰
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NBA湖人隊打敗熱火奪2020年總冠軍。(美聯社資料照)
NBA湖人隊打敗熱火奪2020年總冠軍。(美聯社資料照)

最近台灣運彩公司接到幾件購券者寄來的「無字」彩券,說他們這些彩券都是有中獎的,只不過不知道為什麼買來印好好的彩券會變成完全無字的彩券,無法透過投注站的投注機兌獎,希望公司能協助辨認這些彩券並支付其獎金,今天就來跟大家報告一下公司處理的情形,同時也分享一下如何適當保存購買的彩券。

台灣運彩總經理林博泰(左)上時來運轉節目,與主持人尉遲佩玉(右)談運彩眉角。(邱子軒攝)
台灣運彩總經理林博泰(左)上時來運轉節目,與主持人尉遲佩玉(右)談運彩眉角。(邱子軒攝)

這次受理的「無字」彩券都是買NBA總冠軍湖人奪冠,他們在年初時就看好湖人,趁高賠3.20倍時買了4,120元,也有人買3.10倍1,000元,結果要兌獎時才發現彩券沒有保存好,中獎彩券受到長時間的曝曬或受潮,導致完全看不到彩券內容及下方的條碼(Barcode),無法透過投注站或銀行的機器進行兌獎,經專責單位精細辨認彩券真偽,並透過吹風機加熱方式辨識彩券內容以及比對系統的交易紀錄,確認中獎無誤,分別將中獎獎金13,184元及3,100元匯款給2名購券者。

「無字」彩券(1)。(台灣運彩提供)
「無字」彩券(1)。(台灣運彩提供)
「無字」彩券(2)。(台灣運彩提供)
「無字」彩券(2)。(台灣運彩提供)

運動彩券跟公益彩券採用的都是熱感應紙的紙質,紙張可因受熱而改變顏色,不需要使用墨水或油墨,因熱感應紙本身會跟空氣中的氧氣產生熱能反應,所以要避免與塑化劑或揮發性油漬品放在一起,也要盡量遠離熱源,避免彩券受熱變黑,導致彩券資訊無法辨識;此外,印製在彩券上的資訊如果長時間接觸到陽光、濕氣、塑膠或皮革等,會容易脫落,變成「無字」彩券。

問題彩券申請程序。(台灣運彩提供)
問題彩券申請程序。(台灣運彩提供)
運彩發行條例第17條規定內容。(台灣運彩提供)
運彩發行條例第17條規定內容。(台灣運彩提供)

運動彩券發行條例第 17 條 規定「向經銷商購買之運動彩券中獎,因火燻、水浸、油漬、塗染、破損或其他情形,致不能辨認真偽者,不予兌獎。」,也就是說運動彩券的實體必須足以辨認真偽,才能被受理兌獎。儘管台灣運彩會盡所能協助兌獎,但還是希望大家能夠妥善保存彩券,避免產生毀損無法辨識,影響權益。當然也可以申請成為虛擬通路會員,所有交易都會以電子的方式留存紀錄,也就不會有實體彩券保存的問題。

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