晚18分鐘上不了飛機！老翁櫃檯嗆地勤：你賠不完 4分鐘狂譙畫面全曝光

記者羅欣怡／桃園報導

趕不上飛機引發口角衝突！一名梅姓老翁昨（12日）要搭乘華航CI517班機飛往北京，但在櫃檯關閉前還沒報到成功，最後無法登機，梅翁氣得在櫃檯前對地勤破口大罵並試圖闖進櫃檯內，最後航警局獲報派員到場，以「聲音」和「身體」攔阻偏激行為，最後梅翁情緒緩和後，才繼續與航空公司辦理票務契約事宜。

桃園機場第二航廈出境大廳7號報到櫃檯前，一陣陣辱罵聲引來其他旅客的目光，有民眾拿手機錄下全程PO網。畫面中，梅翁對著地勤人員大喊：「我們2點半就來了，是你們的錯，不是我們的錯」、「你在幹什麼」、「我在這邊排隊排半天」、「你要賠償我多少？賠不完你知道嗎？」「你賠不完的」、「你讓飛機馬上讓我們上去，你們賠不完的」。

跳針式的大吼不但仍然沒辦法上機，還引來航警的關心。警方場後，發現本國籍旅客梅翁不斷向櫃檯內咆嘯、揮臂，造成華航員工面有難色卻步至行李輸送帶旁，當下研判可能造成急迫性危害，故大聲制止言行避免衝突擴大；畫面中可以看到警方前胸靠近梅翁，要他不要太激動，梅翁反問：「你是誰」、「你不要碰我」、「他們不讓我上飛機，我在這邊排隊，有影響秩序嗎？」還指著地勤人員問「你說，我幾點來的，你說，什麼太晚來。」

警方表示，經向華航督導了解，梅民原訂搭乘當(12)日15時35分中華航空CI517班機飛往北京，該班次櫃檯報到截止時間為14時35分，梅翁直至15時17分才抵達報到櫃檯，後遭其員工婉拒隨即情緒失控；警方待現場情勢平緩，交由桃園機場公司協調梅民與華航票務契約事宜。

警方也呼籲，旅客提早2.5至3小時抵達機場，善用手機、網路或預辦登機辦理報到，以及使用自助行李託運等智慧化服務設施，加速報到效率。

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