普悠瑪號撞落石！搶通後「降速慢行」台鐵曝退費規定

[Newtalk新聞]

403大地震後，目前花蓮地震仍不斷，而昨(9)日台鐵驚傳在花蓮和仁遭落石砸中，導致車頭出軌。對此，台鐵公司於今日澄清，這次是擦撞落石，非遭落石擊中，而目前花蓮至和仁段已恢復通車，不過近日因餘震不斷會降速慢行，有延誤2小時以上的旅客可以進行退費。

昨晚9點12分445次普悠瑪號行經和平站南端疑似撞擊落石，造成第1車北端2軸出軌，東、西線不通，昨晚已由花蓮站開出救險工程車，所幸車上旅客皆平安。

台鐵公司說明，落石掉落地點為40k 800~40k 900，該區間因非屬落石高風險路段，目前已設置的26處落石告警系統並未包含此處。針對此次落石侵入軌道之處所，將盡速辦理鋼軌柵欄加固，並加強路線巡查，維護行車安全。

台鐵並指出，列車到站時間較表定時間遲延120分鐘以上者，可於1年內至各站辦理退票、賠償事宜，其中指定班次對號列車車票，可免費兌換同區間同等級車種列車車票1張；非指定班次對號列車車票或非對號列車車票，可免費兌換同區間同等級車種列車車票1張。

此外，電子票證及定期票可以人工方式免扣當次乘車費用解卡，定期票免費延長使用期限一日。另旅客於中斷站中止乘車改乘其他交通工具者，可退還未乘區間票價，改乘較低等級列車，則可退還票價差額。

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