智慧化功能更貼近消費者 實踐行銷最後一哩路

行銷漏斗(Marketing Funnel)是每一位行銷人都知道的概念,但是要如何確實走完消費者旅程最後一哩路,相信是許多行銷人畢生都在探討的課題。在「關鍵字廣告」出現後,由消費者「主動」搜尋、廣告主提供相關訊息的行為模式,讓廣告主可以藉由關鍵字廣告接觸到真正有消費意圖的買家,透過關鍵字選擇、標題文案、圖片展示等動態貼近消費者,提高轉換成效,使關鍵字廣告成為品牌行銷宣傳旅程中的收網利器。

對於有數十、數百萬商品的網站而言,要針對為數眾多的商品分別下關鍵字,以人工作業肯定有難度,又無法兼顧商品時效性,現在Yahoo關鍵字廣告新增「動態搜尋廣告(Dynamic Search Ads,DSA)」優勢功能,讓搜尋字詞「自動」比對符合的網頁內容,針對網頁內容自動產出廣告標題,透過動態搜尋廣告(Dynamic Search Ads,DSA)可以幫助廣告主,建置「消費者想找,卻沒有買的字」,適合在網站上需要補足內容,或是商品種類繁多時的智慧化操作。

Yahoo優化營銷事業部業務總監廖國志Henry Liao表示,動態搜尋廣告有五大優點,是一個智慧化且能提高流量的廣告解決方案,同時可以搭配不同的出價策略,來達成廣告主的KPI:

  1. 大量節省廣告生成時間:動態搜尋廣告(Dynamic Search Ads,DSA)能自動比對搜尋字詞與廣告主網頁內容,動態生成廣告,如此一來,就無須手動為每個產品或服務建立關鍵字與文案,大量節省廣告生成時間,且能有效提高廣告點擊率。

  2. 自動更新:當網站內容更新時,動態搜尋廣告(Dynamic Search Ads,DSA)就會自動更新內容,確保即時性,廣告主只需要更新網站內容,剩下的事情就交給動態搜尋廣告(Dynamic Search Ads,DSA)。

  3. 提高流量:動態搜尋廣告(Dynamic Search Ads,DSA)能精準比對網友的搜尋需求,產出符合需求的廣告,因此與指定關鍵字廣告相比,動態搜尋廣告(Dynamic Search Ads,DSA)能觸及更廣大的目標客群,提高流量。

  4. 動態生成廣告標題:根據網友的搜尋詞和網站內容動態生成廣告標題、文案素材,提高吸睛力與點擊率。

  5. 貼近需求:動態搜尋廣告(Dynamic Search Ads,DSA)會根據網站中最相關的頁面生成廣告,使廣告標題貼近網友的搜尋意圖。

某女裝店商品牌在使用動態搜尋廣告(Dynamic Search Ads,DSA)後,透過系統自動化比對網站相關內容,針對種類繁多、樣式各異的服飾品項生成廣告,相較於一般的關鍵字操作,動態搜尋廣告(Dynamic Search Ads,DSA)帶來的曝光數成長一倍以上,帶進更多有機會成交的流量。

Yahoo優化營銷事業部業務總監廖國志Henry Liao
Yahoo優化營銷事業部業務總監廖國志Henry Liao

在影像當道的世界中,圖片是最快吸引目光的素材,想像一下,當消費者走進超市、站在貨架前挑選產品時,第一個映入眼簾的肯定是「包裝」,接著才會看售價,如果要比較兩個相似產品,會分別拿起兩項商品,仔細閱讀功能成效。因應消費者在實體世界中的購物經驗,Yahoo開發搜尋購物廣告(Search Product Ads)版位,讓這樣的購物場景轉移到網路上。

當消費者在Yahoo網站上搜尋某項商品,搜尋購物廣告呈現「商品圖片」、「商品名稱」和「價格」,簡潔的資訊有如消費者望著貨架的第一印象。根據研究統計,搜尋購物廣告可以快速抓住消費者的眼球,促動購物需求,大幅提升ROAS,在導購上有非常亮眼的表現,對成效型廣告主而言絕對是利多功能。

智慧化功能更貼近消費者 實踐行銷最後一哩路
智慧化功能更貼近消費者 實踐行銷最後一哩路

搜尋購物廣告由系統直接偵測關鍵字,串連品牌網站的商品資訊,並透過系統學習智慧化功能,自動偵測網站降價的資訊,自動強化在關鍵字廣告的標題上,同時搜尋購物廣告可以呈現多元化的關鍵字廣告素材,並搭配機器學習即時優化成效(價格、庫存、圖片),自動調整出價策略,更精準達到品牌設定的行銷目標。

以ROAS為目標導向的某綜合型電商,運用搜尋購物廣告的展示特性,將數十萬商品透過搜尋行為展示商品圖片,系統也能在價格、庫存異動時即時更新廣告資訊,Yahoo也可以針對熱銷商品加強投遞,提高成交率與ROAS,實際的成效顯示,相較於一般關鍵字操作,ROAS成長一倍以上,是廣告主一定要知道的收網利器。