智慧紙尿褲、跌倒偵測、移位機 樂齡科技賦能長者自立生活

高齡化、勞動人口下降,是當前許多先進國家面臨的重大課題,《康健》2021高齡國際趨勢論壇「精準健康,活躍長壽」邀請的荷蘭、日本及台灣專家都指出,全世界都在努力透過設計和科技,提高長者生活品質、賦能長者自立生活,並補足照護人力的缺口。

小便失禁是高齡照護的一大問題,在荷蘭「Anders Werken」這項大型計劃中,其中一個方案是給機構長者穿上加裝感應器並連結App的「智慧紙尿褲」,可以隨時監測長者身上紙尿褲的吸收量,當紙尿褲吸收達到一定飽和度,感測器就會通知照服員,替長者更換紙尿褲。

「真的有必要用智慧紙尿褲嗎?」荷蘭Vilans長期護理專業中心eHealth專家漢克赫爾曼.納帕(Henk Herman Nap)是Anders Werken這項計劃的參與者之一,他說,曾有人好奇智慧紙尿褲的必要性,但事實上,失禁問題,是照護工作中非常花時間處理的問題,檢查長者是不是已經該換尿褲,很多時候會讓長者覺得羞愧和沒有隱私。

(荷蘭Vilans長期護理專業中心eHealth專家漢克赫爾曼納帕表示,科技投入高齡照護才能補足勞動人力不足的缺口。圖片來源 / Henk Herman Nap提供)

漢克的研究團隊,讓長者穿著智慧紙尿褲,確認可以省去照服員頻繁確認、大量清理的工作;一家機構分享,智慧紙尿褲每天幫他們節省12小時、將近1個照服員的工作量,經統計,如果荷蘭全國都使用智慧紙尿褲,更可省下450個小時。照顧者夜間能充分休息,長者的隱私也被照顧到了。

換個場景,日本一處長照機構的監視偵測器錄到一名失智長者半夜起身,看似要去廁所,卻往反方向走,過去如果沒有監測器,照護人員很可能直接進到房間帶長者去廁所;但透過監測器發現,其實是因為床緣欄杆的設計,讓長者起身時只能手扶欄杆、但卻沒有導引往廁所的方向走的功能,如果能改變床緣欄杆的設計,長者扶著欄杆、就可以順勢往廁所的方向走,自己上廁所,增加自立的能力。

科技為長輩增添生活價值 自立生活才是理想照護目標

「這是一個屬於科技、數位健康的機會,並提供個人化的健康服務,」漢克直指,科技運用於高齡照護,能分擔扶養者的壓力,並促進照服員的工作效率,更重要是,科技應整合融入於一般照服程序,而不只是扮演輔助角色,同時要為長者、照服員及扶養者增添生活價值。

(森川悅明認為,科技運用於高齡照護應協助長者能夠自立生活。圖片來源 / 森川悅明提供)

但他提醒,所有的科技運用必須考量用戶的注意力有限,包括照服員、扶養者、長者,他們時間心力都有限,因此舉例來說,不需要設計出一大堆功能不同的App,只需要做一個能統合所有資訊的介面。

日本使用最多智慧科技的養護中心,太和證券集團Good Time Living會長森川悅明也認同,光是細心看護和真心對待老人家還不夠,科技介入,更能提高照護人員的工作效率和生產力。

例如日本政府提供補助款開發護理機器和護理機器人,有些已經商品化,可減輕護理人員的工作負擔,甚至用來輔助長者自行外出,透過增加長者的活動機會來維持健康,像是床一鍵變成輪椅、協助長者步行爬坡的機器、攜帶式馬桶、以及照護移位機等。

森川悅明強調,透過改變環境來改善日常生活與活動,才是所謂的照護;過去認為,照著步驟,幫助長輩無法做到的事情,「但事實是,如果長輩有能力做到,更要給予引導,這才是照護的作用,」科技在其中幫了大忙,因為有科技和數據的串聯,可以為長者量身打造訓練計劃,達到自立生活,豐富病人的人生。

(高齡專家徐業良強調,科技應為使用者而設計,而且溫度始終來自於人。圖片來源 / 陳德信攝)

科技走入居家 溫度始終來自人

而在國內,科技也已實踐在精準照顧,且樂齡科技的設計不只是產品設計,而是使用者導向的設計,目的是讓長輩能夠獨立生活、提高社會參與。元智大學機械系特聘教授、老人福祉科技研究中徐心主任徐業良的媽媽就是最好的案例。

徐媽媽84歲,家住台中,子女在國外或外縣市,雖然身邊有外籍看護照顧,但過去家人仍無法第一時間掌握媽媽的身體狀況。自從看護的手機加裝智慧照護APP,除了看護能立刻知道媽媽夜間起來上廁所,白天量血糖、血壓、甚至家中環境溫溼度等資料,子女也能一早收到,從遠端就能關心媽媽。

「產品要讓被照顧者感受照顧者的關懷,」徐業良笑稱,以前打電話關心媽媽,常常不知道要說什麼,但有了這些健康資訊後,母子對話豐富許多,更有溫度。他也相信,即便科技走入居家,但科技始終是配角,最重要的主體還是人,能夠根據使用者的經驗設計,長輩願意使用、用的開心,才是成功的產品。

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