【暢貨中心戰南台4】低調百貨第三代最愛打電動 新光三越數位轉型全靠他

吳昕昌過去低調,現在跟著二哥吳昕陽一起打天下。
吳昕昌過去低調,現在跟著二哥吳昕陽一起打天下。

今年42歲的吳昕昌,比二哥吳昕陽整整小了12歲,他過去在公司、家裡備受2個哥哥疼愛,「先前新光三越舉辦動漫活動,副董(吳昕陽)還請我們去排隊,幫副總(吳昕昌)索取簽名。」新光三越員工透露。

吳昕昌從日本早稻田大學MBA畢業後,回台後擔任過吳昕達、吳東興的特助,2007年,接任「起家厝」新光三越南西店店長,為讓老店活化,他搭上哈利波特熱潮,把週年慶活動變成哈利波特神奇魔法大會。

隔年,吳昕昌和台灣英文出版社千金呂怡臻共結連理,當時靦腆的他,面對媒體,相當不自在。現在談起家庭生活,他臉上露出無奈笑容,自嘲被迫在家當嚴父,「我太太比較疼小孩,有時候女兒歡(鬧)起來,會哭到吐,也是我出面制止,結果還被太太吐槽,都是我讓小孩吐。」

2013年,吳昕昌接掌新光影城董座,他曾笑說,自己其實很少看電影,「老爸(吳東興)當年引進《上帝也瘋狂》,引起市場轟動,我就是一個宅男,希望能替愛看電影的族群找到新的可能。」

自嘲是數位阿宅的吳昕昌,對科技興趣高,因此扛起新光三越數位化的重責,從週年慶的App集點、換禮券到停車、餐飲訂候位系統,以及電商美麗台都是吳昕昌找點子,率團隊促成,「我有科技夢,逛街時都讓太太自己去shopping(購物),我去研究商場機器或遊具材質,例如把POS機、刷卡機整合成一台很不容易。」

善用自已阿宅特性的吳昕昌,也成功整合新光三越線上線下購物功能,讓新光三越順利度過這次疫情危機,讓吳昕陽對他讚譽有佳,「去年是辛苦而豐碩的一年,疫情期間,熟客系統真的發揮很大作用。」吳昕陽說。

雖然吳昕陽對他讚譽有佳,也還是不放心小弟,給了吳昕昌一些建議,吳昕昌也坦白吐槽:「像SKM Park首創Pet Friendly服務,歡迎寵物一起逛街,提供寵物推車、寵物用品專門店,就是某位愛狗家人(吳昕陽)建議」,可見三兄弟感情融洽。

吳昕昌現在被2個哥哥正式推到台前,記者好奇問他,要怎麼紓壓?「以前還可以打電動、看漫畫,但現在打電動太花時間,只能抽空打手遊了。」他大笑說。

一聽到記者也愛看漫畫,忍不住聊起漫畫經,吳昕昌眼睛一亮說:「我最喜歡看港漫《火鳳燎原》,你有看過嗎?畫風、故事、結構都很棒,《航海王》我也有看,很激勵人心。」瞬間從經營百貨商場的專業經理人又變回宅男。

在拍照途中,吳昕昌看見一名日籍三越董事,立刻有禮地向對方打招呼、問候。吳東興過世後,他們深知團結才是力量,端出經營績效才是硬道理,「當然希望開第二、第三間Outlet,請大家拭目以待。」吳昕陽和吳昕昌兄弟齊心說。


【點擊下方「查看原始文章」看完整全文】

更多鏡週刊報導
【暢貨中心戰南台】新光三代吳昕昌操盤 新光三越大軍殺進Outlet
【暢貨中心戰南台1】吃下草衙道變身加州風Outlet 逛SKM Park精華看過來
【暢貨中心戰南台2】搶食全台3百億Outlet大餅 吳昕昌首戰單挑義大林義守