書樂園。蘋果進行式裡的關鍵符碼

「如果你2009年是一家企業領導人,就像我一樣,你有兩件工作要做。首先,讓你的公司活下去,第二,準備接下來被痛罵10年吧,因為世界已經完全不一樣」領導美國奇異(GE)公司16年的CEO傑夫伊梅特在他的回憶錄了寫下這一段,算是他搞垮這家公司的自白。

2001年9月,被稱為「20世紀最佳經理人」的超級CEO傑克威爾許交棒給傑夫伊梅特,那時正是奇異集團的黃金歲月,傑克威爾許在位20年,把GE的營業額從上任前的250億美元成長到1400億美元,獲利由15億美元上升到127億美元,也把這家愛迪生所創辦的公司變成全球企業巨獸和美國之光。

然後傑夫伊梅特在任的16年裡,奇異一落千丈,被踢出股市指數的成分股又在2021年被拆成三家公司還弄出做假帳的大醜聞。這些帳後來也把傑克威爾契算上一筆,說他識人不明,選錯CEO。

但是傑克先生卻說,每個時代有每個時代的背景,他堅定的認為,2001年選傑夫伊梅特是最好的選擇。

選擇接任的CEO永遠是每個CEO最後也最重要的功課,就像棒球場上的投手換手,下一任的失分多少要算到前任身上。

相對於奇異的交棒經驗,2011年接下賈伯斯CEO位子的庫克顯然寫下了不一樣的故事。

庫克在十年內讓蘋果的股價讓蘋果的股價飆漲照過十倍,淨利更超過百分之三十五,在”後賈伯斯時代”,蘋果已經成為一家身價超過兩兆美金每秒賺進一萬美金的超級印鈔機。

從獲利的角度看來,蘋果公司比賈伯斯時代更成功,但是好萊塢電影告訴我們,看來美好的故事背後一定有什麼不對勁的地方。

「蘋果進行式」這本厚達688頁的書的結論是:「蘋果道別了它引以為傲的創新精神,數年間未有亮眼的新產品。」,翻譯成白話文就是說,蘋果已經成了一家窮到只剩下錢的公司,賈伯斯如果再世,一定會很後悔自己選了庫克來接班。

把時間回到十一年前,如果故事能重寫,賈伯斯該把棒子交給誰?

這本書裡提到一個關鍵人物叫艾夫(Jony Ive),他曾經是蘋果公司的首席設計長,也是賈伯斯最親密的戰友,一手主導設計了蘋果最經典的產品:iPod、iPad、MacBook Air、iMac G3和iPhone,他還設計全新的蘋果公司總部,這位設計天才在庫克主政之後,看到的蘋果公司是只重利潤而非靈性和創意。

庫克出身供應鏈管理部門,他的專業並不是創新產品,而是壓榨供應商和說服廠商建造城市規模的工廠以生產更多產品,把利潤極大化,再把庫存不斷的塞貨到下游銷售廠商(其實這也是台灣科技大廠的拿手把戲)。

這本書的結論其實就是它的書名(蘋果如何變成一家失去靈魂的兆元企業,How Apple Became a Trillion-Dollar Company and Lost Its Soul),庫克接棒之後,蘋果道別了它引以為傲的創新精神,數年間未有亮眼的新產品。而艾夫在2019年離開蘋果之後,也標誌著蘋果從一家創新的公司成為一家經營卓越的企業(真是太會說話了)。

這本書又說,庫克其實是位超級政治家,他建立起世界性的策略聯盟,開口一句話就能讓全球股市如自由落體般崩盤。

但這一切是有代價的。

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