最前線 | Facebook 新社交實驗步履不停，再推情侶聊天應用"Tuned"

4月7日，Facebook發佈了一款新的社交應用「Tuned」，是一款主要面向情侶、夫妻等親密關係的聊天軟件。

Tuned來自於Facebook在去年夏天成立的NPE（New Product Experimentation）小組，這個新產品實驗小組的主要任務，就是從0到1創造新產品。在Tuned之前，NPE小組已經推出了兩款校園社交應用Bump和Aux，表情包製作應用Whale，以及一個類Pinterest的圖片社交應用Hobbi。

作為一款聊天應用，Tuned 想要創造一個私人空間，「你和你重要的另一半做自己就好」。在Tuned裡聊天、分享、記錄，擺脫掉的廣場式的社交壓力，是一個更貼近於真實的，更私人的分享空間。此外，Tuned和在線音樂服務商Spotify打通，可以進行音樂共享，這是一個細節功能上的差異化特色。

當然，不排除這是一個偽需求。

Facebook成立NPE小組表明了其對新社交實驗的決心，擁有一個專門的實驗小組，一方面可以在產品創新層面快速迭代、快速試錯；另一方面可以和Facebook主品牌分離，避免給外界一個「Facebook社交創新屢屢失敗」的印象，更好地管理用戶預期。Facebook方面曾在公開渠道多次表示，一個小團隊可以有快速的反應機制，如果測試下來對用戶沒有效果，它們將快速關閉這項應用。

而在冷啟動階段，新產品也不會從Facebook獲得多少推廣資源。目前Tuned僅支持iOS，第三方研究機構Sensor Tower稱，在蘋果應用商店社交網絡類別中，目前Tuned的美國排名是872位，加拿大排名是550位。不過對於一個新產品而言，前期做大力的資源扶持未必是一件好事。它可能會影響對於產品自然增長、需求驗證的判斷。

快速試錯，在產品做出起色後集中資源突破，這不僅是Facebook需要的，同時也是字節跳動的邏輯。字節跳動旗下產品TikTok在海外的快速發展，某種程度上也在推動Facebook加速它的社交新實驗。

不必對NPE的某一款社交產品抱有太大希望，畢竟社交產品的成功是一個小概率事件。但從Facebook角度來看，它必須要想方設法抓住新一代年輕人以及用戶細分後新的圈層。

原創文章，作者：高歌。

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