最大連鎖汽車百貨引進境外勢力 分食3000億汽車售服大餅
台灣第一大連鎖汽車百貨集團車麗屋,正式簽下全球售後連鎖規模最大、遍及51個國家/地區的汽車服務品牌POINT S的獨家代理,並已在汐止、鳳山開出新門市,宣告POINT S進軍台灣、直指每年3,000億元以上的汽車售後服務生態圈。
以一站式大型汽車百貨聞名的車麗屋,也兼營汽車保養維修服務,近年還發展起小型的汽車便利店,這種開設起來更富靈活性的社區型小型店,可提供快速、便利的汽車服務,而地區裡的大型連鎖店,亦能成為便利店的貨源支援中心。就概念而言,汽車便利店像是愛車的診所,而大型汽車百貨則為愛車的區域醫院。只是車麗屋始終給人一種汽車百貨龍頭形象,但在輪胎、快保服務上卻讓車主印象不夠深。
車麗屋想進一步分食占整個汽車售後服務市場6-7成的輪胎、快保大餅,儘管有汽車便利店可深入社區,但和在地汽保業者、各種類型連鎖體系,短兵相接地的專業說服力有點不足,車麗屋認為用POINT S來打更具雙贏的效果。
車麗屋董事長卓豐閔表示,「POINT S這家總公司位於法國的行業巨頭,擁有豐富的國際商業資源及競爭力,在輪胎領域更是其競爭強項。」全球一線品牌如米其林、馬牌、倍耐力、固特異、普利司通、橫濱、東洋等,都跟POINT S簽署國際合作協議,甚至透過一線大廠,還在歐洲生產製造POINT S自有品牌輪胎。也就是說車麗屋取得POINT S代理後,在輪胎品項上無論是取得管道、還是價格,理論上將更具有優勢。
由於POINT S的現場服務和車麗屋便利店形式幾乎相同,因此原本車麗屋發展中的台灣368個鄉鎮市區計畫將接軌成強強聯手的插旗。落實在拓展據點上,意即輪胎快速保養體系由POINT S建構,店內的汽車百貨商品資源則是車麗屋提供。初期,會以雙品牌結合的直營店打造POINT S在台灣的識別樣貌,明年再透過連鎖加盟擴大服務網絡。
而這種有著車麗屋特色的POINT S據點,也將扮演起類似蝦皮店到店,這種線上線下融合的OMO新零售角色,只是它的涉入會更深。畢竟,不少汽車用品是需要安裝,等於之後的加盟店,也可利用車麗屋供應鏈、以及電子商務平台資源,對消費者進行的「線上下單、線下取貨安裝」一條龍服務。
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