最年輕女列車長 徐瑞婷圓兒時夢

【廖期錚 彭晉祿 台北】

民眾坐太魯閣號時有沒有注意到多了幾位女性列車長,其中75年次的徐瑞婷,不但是太魯閣號最年輕的女列車長,更是桃園中壢的客家子弟,父親是台鐵員工,祖父也從台鐵退休,徐瑞婷從小就耳濡目染,現在她自己也投身服務鐵路旅客的行列,完成從小到大的夢想,感覺相當開心。

列車長要驗票了,開朗的笑容,親切的服務態度,她就是太魯閣號最年輕的女列車長徐瑞婷。

75年次的徐瑞婷有著清秀的臉蛋、纖瘦的身材,畢業於文化大學的她,爺爺從台鐵機務處退休,爸爸是台鐵現職員工,一脈相傳的鐵路世家,徐瑞婷從小就耳濡目染,尤其常常跟著父親搭火車全台走透透,感受各地的溫情,更讓她嚮往鐵路生活。

大魯閣號列車長 徐瑞婷:「就覺得好溫暖喔!因為你到每個車站,大家都很熱情招待你,就是一個大家庭。」

只不過要當個稱職的列車長可不簡單,首先第一道難關就是要拖著厚重的行李,攀上幾乎和她一樣高的列車門,一開始還曾因為這樣,撞得腳上常是紫一塊、青一塊的。

徐瑞婷父親 徐展宏:「常碰到左一塊黑青,右一塊黑青都有這種現象,做爸爸的就幫她擦藥啊,每天要幫她擦藥。」

而上了車,除了車廂大小設備都要檢查一遍,出車後又要幫助乘客,解決各種疑難雜症,雖然辛苦,但能看到每一個乘客的笑容,就是做列車長最大的成就感。

大魯閣號 列車長 徐瑞婷:「我們女生就是要到外面,磨練一下比較好,就是我要這樣子才會成長,之後待人處事或是做事情各方面才會更成熟。」

懷著服務人群的熱忱,徐瑞婷對於處理車上事務已經駕輕就熟,要說還得再加強的,可能就是自己的母語-客家話。

徐瑞婷父親 徐展宏:「把客家話學好,以後才能傳下去,不然到了這一代可能就斷了,就是擔心這而已。」

太魯閣號列車長 徐瑞婷:「其實有啦!一直都有努力想要學,但是因為現在就是,講得,就是不太會講,我會講一點點。」

對於父親的期許,徐瑞婷笑瞇瞇的點點頭,也期許自己未來,客語越來越進步,這樣才能為更多鄉親提供又好又親切的服務。