最愛App大洗牌 遊戲、購物退燒 被它取代

消費者愛用 App 大洗牌！資策會今（ 26 ）日發布「 2016 年下半年消費者使用行動 App 調查報告」，國內消費者最常用 App 前 5 名是社交聊天類、影音娛樂類、應用工具類、地圖/導航類以及新聞類。除社交聊天軟體仍穩居第 1 ，影音娛樂使用率首度突破 5 成，一舉擠進第 2 名。至於行動遊戲、行動購物 App 則出現退燒。

手機只用來聊天就落伍啦！繼凡事求助於谷歌大神後，有了智慧型手機，你我生活大小事已少不了 App 小幫手。資策會創新應用服務研究所 FIND 團隊調查發現， 2016 消費者使用行動 App 前 3 名大搬風：社交聊天( 77.4% )、影音娛樂( 51.2% )、應用工具類( 41.2% ) App 成消費者最愛，打破過去 2 年以社交聊天App 居首、行動遊戲類軟體第 2 、新聞類第 3 名的排序態勢。

資策會 FIND 團隊指出，這次調查顯示，影音娛樂類 App 使用率成長 1.4% 、穩坐第 2 名寶座，使用率首度突破 5 成。至於應用工具則包括計算機、我愛統一發票之類的 App ，攻占第 3 名，第 4 名是地圖/導航類( 36.8% )，新聞類( 33.4% )落居第 5 。至於社交聊天類 App 則持續蟬連消費者最愛榜首。

分析近 3 年消費者使用 App 行為發現，行動遊戲、行動購物、影音/照片編輯類 App 風光不再，首次跌出前 5 名排行，跌幅高達 1 成 5 至 2 成。過去的常勝軍，如今只剩新聞類 App 還在前 5 名之列。

資策會 FIND 團隊分析，民眾使用行動載具下載 App 時，逐漸以「功能性」、「實用性」考量為主。建議新創團隊及中小企業主， App 提供的服務或內容必須出奇制勝，表現出差異化，才能成功吸引消費者目光。