Yahoo奇摩新聞 會展觀光成旅遊業新經濟支柱 陳盛山舉泰國實例證創造觀光發展多樣性
[Newtalk新聞] 會展對於一個國家的重要性不言可喻，尤其當該國本就高度注重觀光產業發展，會展的加持將能進一步帶動整體業態邁入質化與量變，泰國便是絕佳的案例，旅遊對該國經濟貢獻卓著，甚至佔GDP的20%之多，隨著會展觀光的加入，進一步推動整體觀光的人次與產值，為泰國創造出觀光發展的多樣性。
泰國政府於2002年宣布設立泰國會議展覽局（TCEB），進一步加大泰國在整體會展市場的曝光與吸引力。 圖：旅奇週刊
泰國總理辦公室下設會議展覽局專責行銷 聯合泰國航空、泰觀局國營單位攜手民間私部門強化國際市佔 同步量身製訂5年戰略 搶攻亞洲會展中心地位
泰國在觀光業的高速發展享譽全球，一直是無數旅客中的旅遊首選，以全球正式恢復邊境重啟的元年─2022年為例，泰國於12月上旬迎來第1,000萬人次重返的佳績，同時締造5千億泰銖的觀光產值，不難看出旅客對於泰國的喜愛。
隨著近幾年全球會展板塊的東移，「歐美衰、亞洲盛」之下，亞洲各國會展產業迅速成長，尤其泰國對會展產業的推動甚為積極，不但選定曼谷、芭達雅、清邁、普吉及坤敬為官方主推的5大MICE城市，更針對亞洲主要市場積極推廣自家會展產業特色與優勢。
其中關鍵的轉折點在於，泰國政府2004年設立「泰國會議展覽局（簡稱TCEB）」，這個由總理親自監管的政府機構，職責促進、支持和發展商業活動產業（公司會議、獎勵旅遊、大會、展覽、大型活動以及世界節日），提供創意和解決方案，以滿足商業活動要求並助其取得成功。隨著該機構的設置，加上國營、民間的通力合作，泰國正朝著全球MICE和大型活動舉辦地的長遠目標邁進。
中華科技大學航空運輸管理研究所教授陳盛山表示，高度重視觀光產業的泰國，為了進一步活絡觀光，將目光鎖定擁有龐大需求的會展市場，泰國王室特別成立專責單位負責對外溝通與推廣，搭配上泰國原先便強勁的旅遊資源，重新定義MICE行業面貌，也為泰國維持亞洲頂級旅遊及商務活動目的地的領先地位。值得一提的是，為了持續強化在MICE市場的佔有率，泰國政府特別推出為期5年的計畫持續與國際接軌，進一步加速該產業的成長性。
政府打造專責部門 攜手民間協會共促會展觀光
作為君主立憲國家之一，泰國在經濟、硬體建設等方向多數由政府高度主導，搭配上民間的私部門響應，一同推動產業的邁進。如會展方面，泰國於1984年便攜手民間成立「泰國獎勵旅遊與會議協會（TICA）」，搭配上泰國展覽協會（TEA）耕耘會展產業。
然隨著會展的蓬勃發展，泰國政府開始正視這塊市場大餅，泰國王室特別於2002年宣布設立泰國會議展覽局（TCEB），並於2004年正式成立後，專責泰國會展的能見度與多元化，加上泰國觀光局（TAT）、泰國航空等國家資源的從旁協助，提供如優惠機票等誘因，進一步加大泰國在整體會展市場的曝光與吸引力。
硬體、自然、文化多重魅力 成為會展觀光強大競爭力
軟硬體是一個國家在會展觀光的決勝點，泰國政府除將5大旅遊勝地列為官方主推的MICE城市外，更擘劃出5大優勢來進一步吸引國際會展前來舉辦，包括：
1.世界一流的硬體設備
泰國擁有世界級會展硬體設施和完善的國際航空網絡，如曼谷IMPACT會展中心為亞洲設施最先進的會展中心，13萬平方公尺的室內面積，可滿足各類活動需求。此外綿密的國際航網亦是泰國強項，僅曼谷便有蘇汪納蓬、曼谷廊曼2大國際機場，可作為大曼谷地區MICE活動進入的門戶。
2.高品質的旅遊服務
泰國觀光收入佔據全國GDP逾20%，不難看出泰國對於全球觀光客的高度吸引力，除了旅客前往大宗的曼谷、芭提雅、普吉島外，清邁亦是近幾年深受歐亞旅客喜愛的旅遊目的地，也因此被官方列為首推的MICE城市。
3.自然＋文化資產成亮點能吸引國際會展前往舉辦，除了強大的硬體設備外，在地的人文與自然景點亦要相得益彰，泰國會展之所以成功，海灘、山脈、瀑布等原始自然美景的加持扮演重要角色，如TCEB於2021年特別推出ThaiMI CEConnect平台，更針對國內的10大會展城市量身規劃10條創意MICE路線。
4.經濟結構具深厚基礎
除了旅遊業外，泰國的整體經濟結構亦十分深厚，包括製造業、農業和服務業，皆可作為吸引會展活動至泰國城市舉辦的因素。
5.MICE產業公、私營部門共同合作
為提升會展市場能見度，泰國擁有官方的TCEB，提供高效率的團隊、獎勵制度與多項優惠，加上泰國旅館業協會（THA）、泰國展覽業協會（TEA）、泰國獎勵旅遊暨會議協會（TICA）等民間單位相輔相成，有效帶動整體能見度。
由於政府的重視、民間的積極響應，加上泰國自身便具備的觀光競爭力，使得該國在會展領域成功勇奪一席之地，根據統計，2019年MICE產業為泰國創造939億泰銖營收；國內MICE產業旅客則創造1,070億泰銖營收，總計相關產業營收佔泰國總體GDP的3.27%。即使疫情衝擊最嚴重的2020年，泰國亦接待1,045萬人次的會展旅客，締造613.17億泰銖的收入。不僅如此，2020年的會展產業與延伸的消費，為泰國創造出1,650億泰銖的產值，也使得該國徵收百億泰銖的稅收，並創造逾10萬個工作崗位，影響力之大不能忽視。
在文化、美食、自然景致都出類拔萃的緣故，使得泰國旅遊十分蓬勃，隨著會展觀光的加入，進一步推動整體觀光的人次與產值，為泰國創造出觀光發展的多樣性。 圖：旅奇週刊
在文化、美食、自然景致都出類拔萃的緣故，使得泰國旅遊十分蓬勃，隨著會展觀光的加入，進一步推動整體觀光的人次與產值，為泰國創造出觀光發展的多樣性。 圖：旅奇週刊
在文化、美食、自然景致都出類拔萃的緣故，使得泰國旅遊十分蓬勃，隨著會展觀光的加入，進一步推動整體觀光的人次與產值，為泰國創造出觀光發展的多樣性。 圖：旅奇週刊
放眼疫後新常態 擴增會展市佔率
長達3年的疫情侵襲，使得國際會展市場原有分布出現鬆動，為了搶攻MICE市場，TCEB局長Chiruit Isarangkun Na Ayuthaya曾指出，針對2022年TCEB特別推出3大目標，進一步搶攻會展觀光的大餅，包括：
1.推動國家MICE行業發展：提升更多城市在MICE的能力，並達到國際標準，帶動經濟發展。原先曼谷、坤敬、清邁、芭達雅、普吉等5大會展城市之外，新增呵叻府、宋卡，以及清萊、烏隆、彭世洛、北碧、烏汶、羅勇、七岩／華欣、素叻他尼和洛坤府等潛力城市。同時將「節慶經濟」的概念引入各地城市，以「1 City: 1 License Event」的概念，將地區的獨特優勢和吸引力轉化為經濟驅動力。
2.持續與會展單位強化合作：與泰國獎勵旅遊與會議協會（TICA）和國際會議協會（ICCA）合作，為國際MICE的恢復做好人員和場地準備。
3.吸引更多的國際活動舉辦：包括2022年度舉辦APEC峰會，未來幾年將以此為契機，在國內引入更多重大活動。
隨著2023年國際旅遊市場正式宣告全面復甦，TCEB特別推出「2023～2027年5年戰略計畫」，目標吸引更多展會在泰國舉辦，從而促進地方經濟發展，目標吸引1.6億人次的MICE旅客，創造超過9,450億泰銖的經濟效益營收。戰略計畫包括：
1.T-Thailand as Globle MICE Leader：致力將泰國打造為世界級MICE活動首選目的地，以創造收入、促進經濟發展、建立合作夥伴關係並創造商機，目標是吸引國際活動到泰國舉辦。
2.C-Create Destination Competitiveness Through Diverse LocalIdentity：與當地社群合作提升MICE產業競爭力，在每個府均開發MICE路線。
3.E-ExecuteInnovative MICE Solution：透過數位技術與創新來提高MICE產業競爭力。TCEB持續開發MICE資訊中心以提供資源提升相關企業競爭力。
4.B-Build Agile and High Performance Organization：提升TCEB人員素質，以促進產業發展。
5.Go-Go for MICE Sustainability：持續推動MICE產業永續及環境責任，協助取得全球相關永續認證及ISO20121認證。另協助展覽主辦單位有效率計算碳足跡，及取得「Thailand Sustainable Event Management Standard（TSEMS）」認證。
隨著長遠目標的訂定，加上自身本就十分強勁的旅遊發展加持，將促使泰國有望持續成為領銜亞洲MICE市場的強大競爭者，穩步朝著亞洲會展業中心的長遠目標邁進。
（本文獲旅奇週刊授權轉載）
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