本報特約--公司管理/雲之家V10三大特性：引領企業管理從管控走向賦能

在互聯網時代，不確定性已成為每個企業亟須面對的一個挑戰。企業不僅要應對同行之間的激烈競爭，更要時刻關注快速變化的用戶需求。企業管理也正從“管控”轉向“賦能”——唯有讓組織成員擁有持續的創造力，從資料到資訊、知識、智慧，都實現彼此交互，啟動組織、賦能個體，才能找到應對未來多變市場的解決之策。

5月30日，雲之家V10新品發佈會在北京798成功舉辦。金蝶集團董事局主席徐少春、金蝶雲之家CEO田榮舉、北京大學國家發展研究院BiMBA商學院聯席院長楊壯發表講話，並與現場500多位企業代表，共同見證了雲之家V10最新版本的重大升級。

徐少春：雲之家承載金蝶雲轉型重任
有著“全宇宙最喜歡砸東西老闆”之稱的金蝶集團董事局主席徐少春，此次並未像過去那樣“出場必砸點什麼”，而是自豪地向外界分享了金蝶雲近幾年轉型的成果和背後故事。

截至2017年年底，金蝶雲營收占到集團總營收的25%，尤其近幾年更是實現了平均80%—100%的高增長。

金蝶集團董事局主席徐少春在發佈會上的講話
徐少春對此自信地說：“今天，金蝶可以鄭重地向外界宣佈的是，到2020年金蝶雲收入達總營收60%之時，我們會成為一家真正的雲計算公司；這是金蝶25年創業中首次依靠自主創新核心技術，從追隨國外同行到一舉超越。”

事實上，過去幾年金蝶雲轉型之路實屬不易，卻也異常堅定——不僅經歷了運營的轉型，即把所有流程數位化，更經歷了產品和服務的轉型。目前金蝶共推出十朵“雲”，但最重要當屬即金蝶雲、精鬥雲、管易雲、雲之家四朵“雲”。

其中“金蝶雲”是為企業提供ERP服務的“雲”，但其並非外界所指的“後ERP時代”，而是代表著“一種全新管理模式”；“精鬥雲”是通過整合內外部資源，為小微企業提供移動辦公、線上記帳、代理記帳及資料金融的一站式雲服務平臺；“管易雲”是金蝶收購的基於阿裡巴巴平臺上最大的電商雲服務。“但雲之家是金蝶四朵雲中最為重要的一項雲服務，它承載著金蝶向雲轉型的重任。”徐少春強調。

徐少春認為：管理與文化轉型，是金蝶所有轉型中最艱難的一項。因為要將金蝶原有的產品模式和產品習慣，順利過渡到一個全新產品和習慣上並不容易……但這種跨越的實現，在很大程度上得益于在金蝶內部進行的一改革與創新。“我曾向所有員工定下幾條基本原則”，徐少春欣悅分享道。

第一條原則：公司內部不允許寫電子郵件，所有溝通必須通過雲之家。開始很多人都不習慣。但總算有了一個認知改變，那就是儘管郵件代表了一種文化和效率，但新的即時通訊溝通方式，無疑效率更高、更加扁平，且便於我們隨時明晰正在處理的工作動態。

第二條原則：不允許刪掉匿名微博。金蝶8千名員工在雲之家溝通分享的平臺中，除了實名提供微博外，還有一個匿名微博。或許很多企業還不習慣匿名微博，但金蝶卻不允許刪除它，因為只有這樣，才能讓廣大基層員工在沒有任何壓力的情況下，發自內心地表達感受和對公司的意見。單憑這點，金蝶在轉型中遇的很多棘手問題，都迎刃而解。

第三條原則：目前金蝶內部超過15年、20年工齡的員工很常見，所以我們迫切希望把老員工啟動起來。啟動有很多方法，比如我們宣導的運動文化，我們提倡的良知文化。但如果老員工不會使用雲之家軟體，不能用它快速處理工作，就意味著他已不再年輕，因為你的心態已不能適應新的工作狀態。“老員工必須會用雲之家”是目前活員工的一個重要手段，也是一項重要衡量指標。

第四條原則：賦能。大家都知道，在移動互聯網時代如果不能讓基層員工充分掌握資訊，他就難以像CEO一樣思考問題。由此賦能讓每個員工都成為一個超級個體非常重要。有了雲之家，金蝶8000名員工除了睡覺時間外，幾乎所有時間都在雲之家上。這就是金蝶近幾年向雲轉型做得如此徹底的根本原因，這裡尤其要感謝雲之家團隊。除此之外，雲之家從2011年開始，也一直在以專業的態度，在企業服務市場默默耕耘、創新。企業服務是一個有邊界的服務，我們每個企業都要創造一種安全、專業、可控的平臺，這恰是金蝶25年來堅守的基礎，也是最大優勢所在。

田榮舉：個體崛起讓賦能啟動成為時代主流
七年前的5月20日，雲之家正式推出1.0版本，當時的服務形態是企業微博，口號是“我在影響在”。對此田榮舉解釋：雲之家之所以能夠走得超前，從2011年就推出企業微博服務，是因為多年來在進行科學管理流程和方法創新之外，也於很早就關注到了企業中的最重要群體——人的啟動的重要性。“如何激發每位員工的創造力，其實是一項重要的管理課題。”

雲之家1.0版本主要通過企業微博的開放服務形態，為員工賦能。只不過當時雲之家內部還沒有專門提出“賦能”一詞，而是旨在幫企業裡的基層員工也成為意見領袖。田榮舉隨後分享了雲之家1.0版本曾經服務企業的兩個代表性小案例：

第一個案例來自一家台資中小企業，這家公司有一兩百名員工，但老闆經常在全國各地出差。雲之家1.0版本為其創新提供了一個名為“三隻青蛙”的場景應用，即每名員工每每填寫自己認為最重要的三件事到微博後，公司所有人都可同步可見，這樣大家就可以一起相互鼓勵、砥礪前行。

第二個案例來自一家民營裝飾公司。人們普遍認為裝飾公司中員工學歷都不高，但學歷不高不代表沒有創意。這家公司的幾項重要創新，恰恰都是基層裝修工想到的。比如安裝頂燈用什麼方式、安裝用什麼材料是最好的……這些細節，公司高層都未必第一時間能夠準確描述，而基層員工卻可以基於以往的經驗，比如通過拍圖片去不斷嘗試、創新。在雲之家1.0中，當這家裝飾公司的基層裝修工把這些經驗、過程發到其內部企業微博後，其他員工無不紛紛效仿，事後所有人都發現這是內部創新的一個好辦法。

田榮舉認為，從V1到V10，雲之家一直走在創新的路上，今天雲之家進一步提出了“進入超體時代”。V10中的時間助手、報表秀秀、同事圈三大特性，都是基於雲之家的一個良好願望——通過全新工作方式，讓移動辦公成為企業賦能平臺；幫助企業進一步打破傳統上下級利益，讓每個個體都變得更加強大。

“以上也是雲之家一直以來的初心和使命，即致力於改變億萬人的工作方式，因為這種改變不是為了改變而改變，而是為更好順應這個時代，因為個體崛起已讓賦能啟動成為時代的主流。而雲之家最擅長的，正是幫企業有效解決賦能啟動過程中的根本性問題。”他進一步說。

然而，啟動個體的前提，是先打破上下級之間的壁壘。

田榮舉接著分享了最近發生的一個小插曲：在雲之家參與的一個專案投標中，客戶要求修改一項功能——他們想在企業通訊錄裡只能看老闆動態卻並不能發送消息，他們認為員工隨意發消息給老闆是種騷擾。很顯然，這種修改我們不能接受。要知道雲之家向來強調“打破上下級壁壘”，而激發、鼓勵員工大膽地和領導溝通，無疑是一種未來的趨勢。

“如果客戶堅持要改，雲之家寧可不與之合作也要堅守自己的價值觀——我們根本目的就是為説明企業共同成長，真正讓組織中的個體變得強大，只有這樣，組織才會變得強大。”田榮舉堅定表示。

田榮舉認為，作為企業管理者必須及時轉變觀念，與時俱進。很多老闆儘管也花了很大力氣去啟動下級，也給了人才很多激勵，卻難以將啟動做得徹底。根本原因就是因為沒有跟員工真正做到心連心。

也正是因為雲之家的一路堅守和堅持，獲得了更多客戶和使用者的擁躉與支持。截至目前，雲之家已先後幫各行各業350萬以上家企業、 4200萬名用戶進入“超體時代”。連續三年在中國移動辦公市場排名第一。

IDC資料也顯示：雲之家連續三年在大中型企業市場佔有率排名第一，其“賦能”理念更是得到各界的廣泛認同，知名用戶包括萬科、海爾、海信、格力、安踏、廣汽集團、華大基因等。

雲之家V10：讓每個員工成為時間的主人
雲之家此次發佈的V10新品中，具備時間助手、報表秀秀、同事圈三大功能特性，尤其在實際應用場景中，該產品還融入了很多其他技術特點，比如“小雲”智慧助理、會議智慧音箱、紛享銷客CRM、跨企業審批等。

對於當前企業級市場而言，企業管理者和員工都希望通過內部一系列高效溝通和管理方式，來提升企業整體運轉效率，正如雲之家產品總監宋凱所說的那樣所言：“時間都去哪了”，已是當下很多職場工作者亟須考慮的一個問題，而V10的推出，恰是為了幫助用戶解決這方面的實際問題。比如通過“時間助手”等應用，雲之家能幫用戶管理個人日程並自動提醒；通過日程共用可實現團隊成員時間安排的透明化；通過主動“搶佔”領導和同事的時間，可提升整體協作效率，達成創新的目標。

隨後，宋凱現場演繹並發佈了國內首個智慧辦公助理“小雲”，該產品可為使用者提供時間分析報告，包括協作緊密度、近期工作表現、需要哪些方面的提升等，隨之給出智慧化建議。此外“小雲”也可為管理者提供團隊成員的時間消耗分析，提醒管理者關注和激勵員工。但宋凱也坦言“小雲”尚處於學習階段，相信隨著該應用使用量的增加，“小雲”將會變得越來越智慧。

而針對企業普遍存在的資料浪費現象，宋凱也針對性提出“資料賦能”概念。雲之家“報表秀秀”可於8分鐘內快速連接ERP，對不同角色提供分許可權管理。具體而言，企業可定制報表讓員工訂閱，通過“小雲”喚起資料，隨時查看報表。不同于傳統報表的繁雜，雲之家V10可讓資料在手機上更好呈現，還可對責任人點贊、打賞，並圍繞報表發起語音和視訊會議。

宋凱強調，傳統的企業文化建設普遍缺少互動，說教方式更讓年輕人難以接受。而“文化賦能”可以讓員工有能力建立個人品牌，企業有能力建立新生代主流文化。

對此北京大學國家發展研究院 BiMBA 商學院聯席院長楊壯表示贊同，他認為“90後年輕人工作價值觀的改變，正在掀起一場組織創新的革命。”隨著企業管理從“管控”轉到“賦能”，必將誕生一種全新的工作方式。

就如目前雲之家同事圈通過線上互動社區，可充分啟動個體能量。“小雲”甚至可將高票發言推送給管理者，助力決策優化。而企業只需通過“公司頭條”、“一鍵上牆”，就能自訂文化標語進行展示。曾經被總理點贊的深圳柴火創客空間創始人潘昊表示：目前其公司已鼓勵所有員工通過雲之家同事圈互動，建立了更加開放的互聯網團隊氛圍。

在此次發佈會上，雲之家還攜手紛享銷客發佈了全新CRM產品。這是金蝶與紛享銷客在今年年初宣佈“蜂蝶戀”戰略合作後的一項重要合作落地，也成為雲之家為客戶業務賦能的一項實際舉措。
  【中央網路報】