Yahoo奇摩新聞 杜拜機場鬧水患 「轉機航班」遭延誤.取消
台北市 / 莊明憲 柯皇名 張小媛 報導
杜拜遭遇嚴重水患，機場大受影響，就有台灣旅客要從法國回台灣，得先搭乘阿聯酋航班到杜拜轉機，卻延誤了七個小時。不過還有旅客更慘，他們同樣在法國要搭乘阿聯酋航班，最後遭到取消，地勤人員請他們先到鄰近的旅館休息，卻沒有任何下文，最後在當地滯留兩天，決定改搭國泰航空，到香港轉機回台灣，而前前後後一家四口多花了超過20萬元。
旅客打地鋪席地而睡，跑道更是嚴重淹水，杜拜16日遭遇嚴重水患，直到今(20)日機場還是一團亂，影片中一群人擠在機場裡，人手拿著一本護照，卻遲遲上不了飛機，。胡先生舉辦家族旅遊，一共26個人到法國巴黎，4月19日回程時要搭乘阿聯酋航班，飛往杜拜轉機，卻延誤了七個小時。旅客胡漢龑說：「杜拜更誇張人山人海，幾乎很多插隊的插隊，打地鋪的打地鋪，那麼大的機場我是認為，全世界的機場讓我覺得很嘆為觀止。」
雖然延誤胡先生卻是大喊幸運，看看另一位，同樣要從法國回台灣的旅客，可就沒那麼好運，影片中，班機延誤旅客都在等待，結果等的卻是一場空。吳小姐一家四口人到法國自由行，4月18日要搭乘當地時間下午3點35分的阿聯酋航班，到杜拜轉機，先是被延誤到19日凌晨4點多，最後航班遭到取消。旅客吳小姐說：「好幾百個人就是在排隊，那邊一直等一直等，他(地勤人員)就請我們去機場的旅館休息，然後等下一次的消息，然後也沒有任何的信件通知，或者是航班取消的證明。」
這一等等不到阿聯酋航空任何通知，客服電話也打不通，在當地滯留兩個晚上之後，他們決定改搭國泰航空，飛往香港轉機再回台灣，算一算四個人多花了兩晚住宿費交通費，再加上國泰航空的費用，一共超過20萬元。旅客吳小姐說：「他們如果沒有要協助請其他航空幫我們轉機，或給予其他幫助，例如全額退款請我們直接訂票，不是讓我們浪費很多時間在等待。」雖然最後吳小姐一家人可以獲得保險理賠，但難得一次的家庭出國旅遊，原本的好心情，因為天災而感到心力交瘁。
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